一个优秀的殡仪服务员对待工作的性格应该是( )、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A.谨小慎微B.三思而行C.分清职责D.认真负责

题目

一个优秀的殡仪服务员对待工作的性格应该是( )、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

A.谨小慎微

B.三思而行

C.分清职责

D.认真负责

相似考题

1.服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。A.行动迅速、语言简练B.耐心细致、温文尔雅C.主要热情、细心观察D.举止端庄、不厌其烦

2.殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要( )，解答问题要耐心，接受意见要虚心。A.被动B.仔细C.放松D.细心

3.殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的( )。A.服务需求动机B.家庭情况C.经济实力D.婚姻状况

4.在导游职业道德中，【 】是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。A．耐心细致B．真诚公道C．遵纪守法D．热情友好

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  • 第1题：

    优秀的管理者应该是( )。

    A.果断决策

    B.果断执行决策

    C.新官上任三把火

    D.商人不问政治


    标准答案：B

  • 第2题：

    殡仪服务员对待工作应该是()、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。

    A、谨小慎微

    B、三思而行

    C、认真负责

    D、分清职责


    参考答案：A

  • 第3题：

    善良或凶残、诚实或虚伪、谦虚或骄傲、勤劳或懒惰、勇敢或懦弱、果断或优柔寡断等,是用来形容一个人的()。

    A.气质

    B.道德

    C.情操

    D.性格


    正确答案：D

  • 第4题：

    热情,有能力,适应性强,喜欢交际,精神愉快,机智灵活,注意力易转移,情绪易改变。但办事重兴趣,富于幻想,不愿做耐心细致的工作的气质类型是()。

    A.胆汁质

    B.多血质

    C.抑郁质

    D.粘液质


    答案：B

  • 第5题：

    销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、( )。

    A.专业

    B.自信

    C.周到

    D.虚心


    正确答案：C

  • 第6题：

    一个人的自觉性、果断性、自制力、坚韧性等方面的特征。这反映的是（ ）

    A.现实态度的性格特征
    B.性格的情绪特征
    C.性格的理智特征
    D.性格的意志特征

    答案：D
    解析：
    性格的意志特征，主要表现在个体对自己行为的控制和调节方面的性格特征，如自觉性、果断性、自制力以及坚韧性等方面的特征。

  • 第7题：

    通常来说，良好的服务态度主要包括（）。

    • A、积极主动
    • B、认真负责
    • C、热情耐心
    • D、细致周到
    • E、文明礼貌

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    针对前台服务员的岗位职责，以下内容描述不正确是哪项（）？

    • A、前台服务员需要为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
    • B、在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
    • C、对待每一位客人须竭诚服务，殷勤待客
    • D、为更好地为宾客提供所需服务，可根据客人需求不执行部分服务标准

    正确答案:D

  • 第9题：

    胆汁质的人容易形成热情好客、机智开朗的性格特征，却难以形成耐心细致的性格特征。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    儿科医务人员应遵循以下道德要求（）

    • A、要有耐心、细致的工作作风
    • B、有对患儿终身负责的精神
    • C、要有冷静、果断、认真负责的工作作风
    • D、要有治病育人的责任感

    正确答案:A,B,D

  • 第11题：

    单选题
    适合从事外贸工作的性格是（）
    A

    开朗活泼、热情、温和

    B

    多疑、好问、倔强

    C

    深沉、严谨、认真

    D

    勇敢、沉着、果断、坚定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    通常来说，良好的服务态度主要包括（）。
    A

    积极主动

    B

    认真负责

    C

    热情耐心

    D

    细致周到

    E

    文明礼貌


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,()。

    A、耐心细致

    B、语言简练

    C、主动热情

    D、细心周到


    参考答案：B

  • 第14题：

    服务员对急躁型顾客提供服务时要(),语言简练。

    A、耐心细致

    B、温文尔雅

    C、行动迅速

    D、主动热情


    参考答案：C

  • 第15题：

    “果断勇敢、独立顽强”等是描述人的下列哪种性格特征()

    A.态度特征

    B.意志特征

    C.情绪情感特征

    D.理智特征


    答案:B

  • 第16题：

    （ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

    A．热情友好

    B．真诚公道

    C．团结协作

    D．宾客至上

    E．耐心细致


    正确答案：AD

  • 第17题：

    词语“自觉性”、“果断”是形容一个人性格的（ ）。

    A.态度特征
    B.情绪特征
    C.意志特征
    D.理智特征

    答案：C
    解析：

  • 第18题：

    前厅服务员应学会控制自的（），尤其要理智对待个性强的客人。

    • A、激情和热情
    • B、心境和热情
    • C、态度和心理
    • D、激情和心境

    正确答案:D

  • 第19题：

    适合从事外贸工作的性格是（）

    • A、开朗活泼、热情、温和
    • B、多疑、好问、倔强
    • C、深沉、严谨、认真
    • D、勇敢、沉着、果断、坚定

    正确答案:A

  • 第20题：

    服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。

    • A、动作迅速、语言简练
    • B、耐心细致、温文尔雅
    • C、主动热情、细致观察
    • D、举止端庄、不厌其烦

    正确答案:A

  • 第21题：

    在紧急或者困难情况下表现得镇定、果断等属于性格的（）。

    • A、情绪特征
    • B、理智特征
    • C、态度特征
    • D、意志特征

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    在紧急或者困难情况下表现得镇定、果断等属于性格的（）。
    A

    情绪特征

    B

    理智特征

    C

    态度特征

    D

    意志特征


    正确答案： B
    解析： 性格的意志特征指个体自觉地确定目标，调节支配行为，从而达到目标的性格特征。包括行为方式和水平的调节，如顽强拼搏、当机立断。

  • 第23题：

    多选题
    儿科医务人员应遵循以下道德要求（）
    A

    要有耐心、细致的工作作风

    B

    有对患儿终身负责的精神

    C

    要有冷静、果断、认真负责的工作作风

    D

    要有治病育人的责任感


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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