接待顾客时，美容师_____说话语气令人愉悦。A.坚定充满自信B.不容置疑C.果断的肯定句式D.请求式的肯定句式

题目

接待顾客时，美容师_____说话语气令人愉悦。

A.坚定充满自信

B.不容置疑

C.果断的肯定句式

D.请求式的肯定句式

相似考题

1.美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用_____语气说拒绝的话。A.命令式B.肯定式C.反问式D.请求式

2.美容师处理纠纷时应采用的语气。A.自信B.指责C.疑问D.委婉

3.美容师引导时的语气一般为肯定式和()式两种。A 反问B 征询C 疑问D 否定

4.不符合美容师“实事求是”的职业守则。A.细心接待顾客B.擅自扩大服务范围C.不欺骗顾客D.热情接待顾客

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  • 第1题：

    美容师在与客人交谈时使用()语气，易被客人接受。

    A.商量式

    B.命令式

    C.反问式

    D.肯定式


    正确答案：A

  • 第2题：

    接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。

    A、命令式语句

    B、负正谈话法

    C、生动的言辞

    D、请求式语气


    参考答案：D

  • 第3题：

    接待顾客时，顾客要求退款美容师应使用_____语气拒绝，既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。

    A.坚决的

    B.模棱两可

    C.坚持原则

    D.请求式


    正确答案：D

  • 第4题：

    顾客有意选择一款适合她的美白套装但价格接受不了,美容师应运用()促成。

    A、命令式语句

    B、负正谈话法

    C、生动的言辞

    D、请求式语气


    参考答案：B

  • 第5题：

    美容师在与客人交谈时使用()式语气,易被客人接受。

    A、商量

    B、命令

    C、反问

    D、肯定


    参考答案：A

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