此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。
A.产品制造商对产品所做出的承诺
B.产品本身的质量及价值
C.顾客的价值观和期望
D.顾客对产品的要求
第3题:
21、天然橡胶是以戊二烯为主要成分的天然高分子化合物。
第4题:
随着人们对健康越来越重视,宾客对SPA所采用的产品品质的要求也相对提高,都要求以_____的产品为主。
A.人工合成、无机及草本
B.人工合成、有机及草药
C.天然、无机及草药
D.天然、有机及草本
第5题: