工会怎样处理企业职工利益问题企业改制遗留了一些关系职工具体利益的问题，要求工会出面解决，否则就要上访，面对这种突发事件应如何处理？

企业改制遗留了一些关系职工具体利益的问题，要求工会出面解决，否则就要上访，面对这种突发事件应如何处理？