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  • 第1题:

    一次成功的培训总是离不开良好的沟通,沟通的过程不包括()。

    A.培训前的沟通
    B.培训中期的沟通
    C.培训期间的沟通
    D.培训后的沟通

    答案:B
    解析:
    开展培训全过程的沟通的三个阶段,不包括培训中期的沟通。

  • 第2题:

    以下在项目沟通过程中处于主导地位的是()。

    A.沟通内容和方法
    B.沟通的环境和渠道
    C.沟通的主体和客体
    D.沟通的主体

    答案:D
    解析:
    2020/2019教材P57
    沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。

  • 第3题:

    1、以下哪个沟通要素不属于一个良好的沟通过程所必须的?()

    A.沟通主体

    B.沟通内容

    C.沟通客体

    D.沟通效果


    沟通效果

  • 第4题:

    沟通阶段的组成不包括( )。

    A.沟通环境
    B.沟通条件
    C.沟通原则
    D.沟通过程

    答案:B
    解析:
    沟通阶段是整个绩效计划阶段的核心。在这个阶段,管理者与员工经过充分交流,对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。1.沟通环境。
    2.沟通原则。
    3.沟通过程。

  • 第5题:

    以下关于“沟通”的定义说法正确的有()

    A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。

    B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。

    C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。

    D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。


    DY型沟通它是链状与轮状沟通的结合,它是较复杂的垂直沟通。