A、财务方面
B、客户方面
C、内部业务方面
D、学习与成长方面
1.“平衡计分卡”的平衡包括5方面内容
2.平衡计分卡的指标体系包括( )。
3. 设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括( )。A: 建立企业愿景与战略 B: 平衡计分卡的设计 C: 部门平衡计分卡的建立 D: 岗位(个人)平衡计分卡设计 E: 企业KPI库的建立
4.平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现
第1题:
第2题:
第3题:
平衡计分卡的模型的“平衡”主要体现在哪些方面()
A.财务与非财务的平衡
B.内部与外部的平衡
C.短期与长期的平衡
D.战略与行动的平衡
E.成果与动因的平衡
第4题:
第5题:
平衡计分卡包括哪几个方面的内容?