平衡计分卡的指标体系包括（ ）。

题目

平衡计分卡的指标体系包括（ ）。

相似考题

1.平衡计分卡的优势不包括()A、实现了指标体系的平衡B、发展和强化了战略管理系统C、是考评系统和控制系统的完美结合D、工作量较小

2.简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。

3.如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系？

4.利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略 B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 D.设计岗位(个人)的平衡计分卡 E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库

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  • 第1题：

    请简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。(10分)


    答案：
    解析：
    利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序：(1)建立企业愿景与战略。(2分)(2)围绕企业愿景与战略，从四个方面涉及企业平衡计分卡。(2分)(3)利用战略图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡。(2分)(4)设计岗位个人的平衡计分卡。(2分)(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡汇总，建立企业KPI库。(2分)

  • 第2题：

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第3题：

    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位（个人）平衡计分卡设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。

    • A、设定企业层面的KPI
    • B、建立企业的核心价值
    • C、确定企业的愿景和战略
    • D、设计岗位（个人）的平衡计分卡

    正确答案:B

  • 第5题：

    对于有短期行为的部门应改采用平衡计分卡为工具来制定绩效指标体系。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中（）指标体系。

    • A、客户导向型
    • B、内部流程指标体系
    • C、财务指标体系
    • D、学习与成长

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业（　）指标体系的设计。
    A

    KPI

    B

    BSC

    C

    PRI

    D

    NNI


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    平衡计分卡的指标体系包括（　　）。
    A

    财务指标

    B

    工作质量指标

    C

    客户指标

    D

    内部业务流程指标

    E

    学习与成长绩效指标


    正确答案： A,C
    解析： 平衡计分卡的指标体系包括:财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标。

  • 第9题：

    单选题
    运用平衡计分卡理论，进行企业KPI指标体系设计的主要程序不包括（）。
    A

    设定企业层面的KPI

    B

    建立企业的核心价值

    C

    确定企业的愿景和战略

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中（）指标体系。
    A

    客户导向型

    B

    内部流程指标体系

    C

    财务指标体系

    D

    学习与成长


    正确答案： D
    解析： 学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距，将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

  • 第11题：

    多选题
    设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位（个人）平衡计分卡设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,A
    解析： 设计企业绩效指标体系的工作步骤：①建立企业愿景与战略；②平衡计分卡的设计；③部门平衡计分卡的建立；④岗位（个人）平衡计分卡设计；⑤企业KPI库的建立。

  • 第12题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
    A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI


    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（　　）。

    A.财务指标
    B.学习与成长指标
    C.政治指标
    D.内部流程指标

    答案：C
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效：①财务角度；②客户角度；③内部流程角度；④学习发展角度。

  • 第15题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第17题：

    旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有（）。

    • A、财务维度
    • B、顾客维度
    • C、内部流程维度
    • D、学习与成长维度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括（　　）。
    A

    财务指标

    B

    学习与成长指标

    C

    政治指标

    D

    内部流程指标


    正确答案： D
    解析：
    平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效：①财务角度；②客户角度；③内部流程角度；④学习发展角度。

  • 第19题：

    多选题
    旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有（）。
    A

    财务维度

    B

    顾客维度

    C

    内部流程维度

    D

    学习与成长维度


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序有（　　）。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景和战略设计企业层面的PRI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位（个人）的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系


    正确答案： A,D
    解析：
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序有：①建立企业的愿景与战略；②围绕企业的愿景和战略，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡；③利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级的平衡计分卡；④设计岗位（个人）的平衡计分卡；⑤将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总后形成体系。

  • 第21题：

    多选题
    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位平衡计分卡的设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是（　）。
    A

    建立企业的愿景与战略

    B

    围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPI

    C

    利用战略地图等工具设计平衡计分卡

    D

    设计岗位(个人)的平衡计分卡

    E

    将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： D
    解析： 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

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