XX年X月X日,国家审计署发布了某地抗震救灾资金使用审计情况公告,其中曝光了XX银行用抗震救灾特别费为该行职工购买名牌运动鞋一事。公告发布后,多家媒体对此新闻做了报道转载。据悉,购置运动鞋的抗震救灾特别费为其总行核批给该行的财务费用。但个别媒体和部分网友将这笔款项误认为社会救灾捐款,对此进行严厉谴责,加剧了公众的愤怒,引起巨大社会反响。该行可采取以下哪些方法进行声誉风险处置()。A、在重大声誉事件发生后，及时启动应急预案，采取应对措施B、指定高级管理人员，明确处置权限和职责C、及时对外发布相关信息D、及时
题目
XX年X月X日,国家审计署发布了某地抗震救灾资金使用审计情况公告,其中曝光了XX银行用抗震救灾特别费为该行职工购买名牌运动鞋一事。公告发布后,多家媒体对此新闻做了报道转载。据悉,购置运动鞋的抗震救灾特别费为其总行核批给该行的财务费用。但个别媒体和部分网友将这笔款项误认为社会救灾捐款,对此进行严厉谴责,加剧了公众的愤怒,引起巨大社会反响。该行可采取以下哪些方法进行声誉风险处置()。
A、在重大声誉事件发生后，及时启动应急预案，采取应对措施
B、指定高级管理人员，明确处置权限和职责
C、及时对外发布相关信息
D、及时向银监会或其派出机构递交处置方案
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第1题：
2008年6月，国家审计署发布了汶川地震抗震救灾资金审计情况公告，其中曝光了A银行某支行用“抗震救灾特别费”为该行职工购买名牌运动鞋一事。公告发布后，多家媒体对此做了报道转载。据悉，购置运动鞋的“抗震救灾特别费”为该分行核批给其支行的财务费用。但是，个别媒体和部分网友将这笔款项误认为社会救灾捐款，对此进行严厉谴责，加剧了公众的愤怒，引起巨大社会反响。这种情形是该支行的( )。A、信用风险
B、流动性风险
C、合规风险
D、声誉风险答案：D解析：声誉风险是指金融机构因受公众的负面评价，而出现客户流失、股东流失、业务机遇丧失、业务成本提高等情况，从而蒙受相应经济损失的可能性。因此，题目所述情况属于该支行的声誉风险。 -
第2题：
全国各大媒体都及时报道了国家为推进医疗改革而采取的一系列措施，引起社会极大反响。新闻的这种指导方式是（）A.信息指导
B.思想指导
C.政策指导
D.鼓舞指导答案：C解析： -
第3题：
2016年11月19日（星期三），某银行总行在为将在11月22日进行的全行计算机系统升级做准备，调整了系统参数，使得该行全国范围内的数个营业网点出现系统故障，业务停办五个半小时，给客户和该行自身造成了损失，下列关于该银行风险管理应注意问题的说法中，正确的有（ ）。A.该银行应该在运营中断事件发生后十日内，将事件及处置情况上报银监会
B.该银行应当将业务连续性管理纳入全面风险管理体系
C.该案例是操作风险引起的业务中断风险
D.该银行应当制定针对社会公众、媒体、股东、客户等相关各方的预案
E.该银行应注意开展业务连续性计划演练答案：B,C,D,E解析：根据《商业银行业务连续性监管指引》的规定，银监会根据国家有关网络与信息安全事件应急预案要求向相关部门通报运营中断事件；对其他行业有较大影响的运营中断事件，可以向该行业主管或监管部门通报事件情况；对于特别重大（1级）的运营中断事件，将事件及处置情况及时上报国务院。 -
第4题：
2008年6月，国家审计署发布了汶川地震抗震救灾资金审计情况公告，其中曝光了A银行某支行用“抗震救灾特别费”为该行职工购买名牌运动鞋一事。公告发布后，多家媒体对此做了报道转载。据悉，购置运动鞋的“抗震救灾特别费”为该分行核批给其支行的财务费用。但是，个别媒体和部分网友将这笔款项误认为社会救灾捐款，对此进行严厉谴责，加剧了公众的愤怒，引起巨大社会反响。这种情形是该支行的()。A:信用风险
B:流动性风险
C:合规风险
D:声誉风险答案：D解析：本题表述属于声誉风险。声誉风险是指金融机构因受公众的负面评价，而出现客户流失、股东流失、业务机遇丧失、业务成本提高等情况，从而蒙受相应经济损失的可能性。公众对金融机构的负面评价或来自于金融机构的操作失误或违反有关法律法规，或起因于金融机构外部的恶意中伤而产生的误导。 -
第5题：
2016年11月19日(星期三)，某银行总行在为将在11月22日进行的全行计算机系统升级做准备，调整了系统参数，使得该行全国范围内的数个营业网点出现系统故障，业务停办五个半小时，给客户和该行自身造成了损失，下列关于该银行风险管理应注意问题的说法中，正确的有( )。A.该银行应该在运营中断事件发生后十日内，将事件及处置情况上报银监会
B.该银行应当将业务连续性管理纳入全面风险管理体系
C.该案例是操作风险引起的业务中断风险
D.该银行应当制定针对社会公众、媒体、股东、客户等相关各方的预案
E.该银行应注意开展业务连续性计划演练答案：B,C,D,E解析：根据《商业银行业务连续性监管指引》的规定，银监会根据国家有关网络与信息安全事件应急预案要求向相关部门通报运营中断事件；对其他行业有较大影响的运营中断事件，可以向该行业主管或监管部门通报事件情况；对于特别重大(1级)的运营中断事件，将事件及处置情况及时上报国务院。