以下属于IT服务管理工具从横向的层次的是()A.安全管理层B.服务管理层C.基础设施管理层D.呈现层E.监控层

题目
以下属于IT服务管理工具从横向的层次的是()

A.安全管理层

B.服务管理层

C.基础设施管理层

D.呈现层

E.监控层

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1.服务满意系统横向并列的层次包括()。A、物质满意B、精神满意C、服务满意D、经营理念满意E、营销行为满意

2.以下不属于信息系统项目管理工具的是（ ）。A.Microsofi Project B.PHPC.P3E D.ClearQuest

3.在个案工作过程中，社会工作者需要对服务对象的问题进行预估。以下分析内容中，属于横向分析的是：A.服务对象的问题从什么时候开始 B.服务对象经历过哪些重要事件 C.服务对象曾经做过怎样的努力 D.影响服务对象问题产生的心理因素

4.以下对文档管理工具描述正确的是()。A.可以帮助IT服务工程师快速访问需要的文档B.可以帮助IT服务工程师安全存储工作文档C.文档管理工具可以保证正确的版本被访问D.文档管理工具是企业知识管理体系重要的组成部分E.以上都对

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  • 第1题：

    以下不属于信息系统项目管理工具的是（ ）。

    A.MicrosofiPtoject
    B.PHP
    C.P3E
    D.ClearQuest

    答案：B
    解析：
    本题考查信息系统开发中的管理工具。?Microsoft?Project是微软的项目管理工具，能针对时间、成本、人力、风险以及沟通进行管理；P3E是Primavera公司的企业集成项目管理工具，支持企业按多重属性对项目进行任意层次化的组织；ClearQuest是IBM?Rational提供的缺陷及变更管理工具，它对软件缺陷或功能特性等任务记录提供跟踪管理。?PHP是一种开发语言，不属于项目管理工具。

  • 第2题：

    18、以下属于绩效管理工具的有（）

    A．OKR

    B．EAP

    C．OPL

    D．KSF


    A

  • 第3题：

    以下哪一项是属于开源型（免费）的文献管理工具？

    A．Notefirst

    B．EndNote

    C．Biblioscape

    D．NoteExpress


    Notefirst

  • 第4题：

    下列属于SQL Server 2008最核心服务的是（）。

    A数据库引擎服务

    BSQL Server Management Studio

    CSQL Server配置管理器

    DSQL Server 管理工具


    A
    略

  • 第5题：

    18、系统的横向分析，是指从表面的原因入手，通过各个层次找出根本原因。


    错误

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