A.电子显示屏
B.窗口屏
C.票额屏
D.对外显示屏
1.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口有窗口屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。()此题为判断题(对,错)。
2.《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应(),日常窗口排队不超过()。
3.根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
4.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员()等信息。A.姓名B.工号C.本人正面二吋工作服彩色白底照片D.单位
第1题:
第2题:
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
第3题:
A.窗口屏
B.工号牌
C.采用电子显示屏
第4题:
A.残疾旅客售票窗口
B.无障碍售票窗口
C.重点旅客窗口
D.特殊旅客售票窗口
第5题:
A.银行卡
B.支付宝
C.微信
D.转账