A.姓名
B.工号
C.本人正面二吋工作服彩色白底照片
D.单位
1.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口有窗口屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。()此题为判断题(对,错)。
2.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票、补票场所可设置银行自助存取款机。()此题为判断题(对,错)。
3.根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
4.根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,车站售票处应配备剩余票额信息显示屏。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.残疾旅客售票窗口
B.无障碍售票窗口
C.重点旅客窗口
D.特殊旅客售票窗口
第2题:
A.制票机
B.居民身份证阅读器
C.双向对讲器
D.窗口屏
第3题:
A.对讲
B.录像
C.拾音
D.录音
第4题:
A.电子显示屏
B.窗口屏
C.票额屏
D.对外显示屏
第5题:
A.窗口屏
B.工号牌
C.采用电子显示屏