以下不属于顾客行为目标的是()A.提高最终销量B.加强品牌定位，使消费者对品牌有清晰的认识C.提高顾客对信息需要的请求D.增加尝试性购买

题目
以下不属于顾客行为目标的是()

A.提高最终销量

B.加强品牌定位，使消费者对品牌有清晰的认识

C.提高顾客对信息需要的请求

D.增加尝试性购买

相似考题

1.以下选项中,不属于寻找准顾客的程序的是()A.制定拜访计划B.拜访准顾客C.准顾客资格审查D.确定准顾客

2.下列各项不属于工作质量衡量指标的是（ ）。A．顾客不满意率B．月度营业额C．产品包装缺损率D．顾客投诉率

3.以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量

4.客户服务中心使用的指标中,不属于定性监督指标的是()。A、顾客满意度调查B、顾客情感诉求C、顾客对解决方案的看法D、员工的接电话时间

参考答案和解析
参考答案：B
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  • 第1题：

    以下哪项不属于幼儿园课程目标的取向()。

    A、行为目标

    B、生成性目标

    C、活动性目标

    D、表现性目标


    我的答案：C

  • 第2题：

    下列各项不属于工作质量衡量指标的是()。

    A:顾客不满意率
    B:月度营业额
    C:产品包装缺损率
    D:顾客投诉率

    答案：B
    解析：
    在直接指标法中，员工的工作表现可以从多个角度进行衡量。工作数量的衡量指标有：①工时利用率；②月度营业额；③销售量等。工作质量的衡量指标有：①顾客不满意率；②废品率；③产品包装缺损率；④顾客投诉率；⑤不合格返修率。

  • 第3题：

    1、以下不属于攀禽的鸟类有 。

    A．鴷形目

    B．鹃形目

    C．咬鹃目

    D．鸽形目


    四川鹦鹉;夜鹰;啄木鸟

  • 第4题：

    不属于工作质量的衡量指标的是（）

    A、废品率
    B、工时利用率
    C、顾客投诉率
    D、不合格返修率

    答案：B
    解析：
    工时利用率属于工作数量的衡量指标。

  • 第5题：

    下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（　　）。

    A.目标市场销售额
    B.新客户开发率
    C.顾客满意度
    D.销售增长率

    答案：D
    解析：
    顾客角度的目标和指标可以包括目标市场的销售额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。销售增长率是财务角度的目标。

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