更多“核保人员在获取和利用客户个人资料时,必须尊重客户隐私权,尽量做到对个人隐私干预的合理化。() ”相关问题
  • 第1题:

    物业管理服务人员接待客户时应做到()。

    A、任何情况下都不与客户争执

    B、指出客户存在问题

    C、只要客户有意见就向客户道歉

    D、尽量靠近客户说话


    参考答案:A

  • 第2题:

    保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括( ):①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。

    A.①②③④

    B.①②③

    C.①②④

    D.②③④


    参考答案:C 第154页倒数第3行起--第155页第14行止

  • 第3题:

    理财顾问人员在收集客户初级信息时,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该尊重客户个人隐私而不能再继续询问。(  )


    答案:对
    解析:
    在收集客户信息的过程中,如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员就应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差。

  • 第4题:

    个人资料符合隐私的基本特性,对个人资料的不正当使用会对网络使用者的个人隐私权造成一定的威胁。()


    参考答案√

  • 第5题:

    核保人员有义务保守客户的多项秘密,( )除外。

    A.客户的个人隐私

    B.客户明确要求保险公司保密的事项

    C.客户采取明显措施来防止他人知悉的事项

    D.客户的违规行为


    参考答案:D.客户的违规行为