A.由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的,客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。
B.部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的,10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单
C.预约时间修改后,立即触发新的上门时间告知短信。
D.上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后,根据实际工作安排与客户协商达成一致后,提交预约时间修改的请求。
第1题:
关于2型糖尿病的叙述,以下哪一项是错误的 ( )。
第2题:
第3题:
【判断题】入户服务人员为客户提供服务时,需提前按客户预留方式与客户预约,确定上门时间。预约成功后,立即将该项上门服务列入个人工作计划。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
关于丁型肝炎,以下哪一项是错误的
第5题:
拜访礼仪中包括:()。
A礼貌告辞
B充分准备
C上门有礼
D预约时间