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  • 第1题:

    根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类,包括()。

    A流失客户

    B目标客户

    C潜在客户

    D现实客户

    E非客户


    A,B,C,D,E

  • 第2题:

    【多选题】客户的状态包括()

    A.潜在客户

    B.目标客户

    C.流失客户

    D.现实客户


    对客户进行分类;制定跟进规则;及时记录跟进过程

  • 第3题:

    ()是让企业认识哪些是企业的潜在和现实客户、这些客户有哪些具体特征和信息,了解这个客户与那个客户有何不同。


  • 第4题:

    ()是让企业认识哪些是企业的潜在和现实客户、这些客户有哪些具体的特征和信息,了解这个客户与那个客户有何不同。


    客户识别

  • 第5题:

    8、下列属于按客户与企业的关系进行分类的客户群体有:

    A.潜在客户

    B.现实客户

    C.目标客户

    D.流失客户


    潜在客户;现实客户;目标客户;流失客户