向客人自我介绍时,内容主要有()。A.单位B.部门C.职务D.姓名

题目
向客人自我介绍时,内容主要有()。

A.单位

B.部门

C.职务

D.姓名

相似考题

1.总台在销售客房时,重点向客人讲解的内容应该是()。A:客房等级B:客房价格C:客房种类D:客房特点

2.行李员的工作内容不包括A. 将客人行李从其车上搬至其房间B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题D. 替客人代买物品

3.下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确:()A.自我介绍的内容应当真实而准确B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时，应当全面具体地介绍个人的基本情况，使对方很好地了解自己D.自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象

4.按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。A.抵店时B.抵店前C.住宿期间D.离店时E.离店后

参考答案和解析
参考答案：A,B,C,D
更多“向客人自我介绍时,内容主要有()。 ”相关问题

  • 第1题：

    客人离店时客房服务员的工作主要有()。

    A.掌握客人离店的准确时间

    B.检查代办事项

    C.送别客人

    D.处理客人遗留事项


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    4、当两个互不认识的人在工作场合见面时，相互要做自我介绍，这时谁应该先开口做自我介绍呢？（）

    A．女士先做自我介绍

    B．职位低的人向职位高的人先做自我介绍

    C．长者先做自我介绍

    D．男士先做自我介绍


    由位次低的人向位次高的人先做自我介绍

  • 第3题：

    下列关于自我介绍的说法中，哪种不正确

    A．自我介绍的内容应当真实而准确

    B．自我介绍的态度应当大方、亲切、和善

    C．自我介绍时若同时递交名片，可以加深对方对自己的印象

    D．自我介绍时，应注重细节，先向对方点头示意并得到回应后再介绍自己


    自我介绍的内容应当真实而准确;自我介绍的态度应当大方、亲切、和善;自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象;自我介绍时,应注重细节,先向对方点头示意并得到回应后再介绍自己

  • 第4题：

    （）不属于认真聆听客人投诉内容的行为。

    A．努力向客人解释原因

    B．保持冷静

    C．适当反应

    D．表示同情


    努力向客人解释原因

  • 第5题：

    【单选题】下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确（)。

    A．自我介绍的内容应当真实而准确

    B．自我介绍的态度应当大方、亲切、和善

    C．在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解 自己

    D．自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象


    职位低者应先介绍自己

相关内容