对社会公布的服务电话,应在铃响()声内摘机通话。A.2B.3C.4D.5

题目
对社会公布的服务电话,应在铃响()声内摘机通话。

A.2

B.3

C.4

D.5

相似考题

1.以下选项对电话礼仪描述正确的是()A.电话铃响时间不宜过长，一般应在五声内接听电话B.拨打客户电话之前，要有所准备，电话接通后，首先做一个简单的自我介绍C.通话时间一般控制在十分钟以内，尽量避免在通话过程中打断对方说话D.接到打给他人的电话，应说“请稍等”,如要找的人不在时，要请稍微再拨打

2.电话呼叫人员在上班后立即登录服务系统,来电话铃响()内必须应答。A、一声B、二声C、三声

3.处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机，被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话。（）

4.电话铃响三声之内,服务员应迅速拿起电话问好、报餐厅名。()此题为判断题(对，错)。

更多“对社会公布的服务电话,应在铃响()声内摘机通话。 ”相关问题

  • 第1题：

    《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。

    A2

    B3

    C4

    D5


    B
    略

  • 第2题：

    省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定，客户服务人员在电话铃响（）内必须应答。

    A3声；

    B4声；

    C5声；

    D6声；


    A
    略

  • 第3题：

    23、接听电话时要做到

    A．电话铃响时，铃响三声内接听，在铃响第二声后拿起电话。

    B．接电话时应当仪态端庄，面带微笑，声音有感情。

    C．在接电话时，要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动，表示尊重

    D．挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。


    BCD

  • 第4题：

    具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应时要首先（），然后报出（单位（）名称）
    3；3；问候；部门
    略

  • 第5题：

    客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。

    A对

    B错


    错
    略

相关内容