积极的沟通不仅使消费者满意的消费体验得到宣传,还会为企业的生产、经营活动带来良性的反馈作用。该说法()。此题为判断题(对，错)。

题目
积极的沟通不仅使消费者满意的消费体验得到宣传,还会为企业的生产、经营活动带来良性的反馈作用。该说法()。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.在网络营销下，除了考虑传统的4Ps组合外，还应考虑( )。A．做好各项工作给消费者和企业的各种相关活动和工作带来便利B．做好各种宣传工作C．满足消费者购买欲望和所需的成本D．使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通

2.某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。A、获取消费者的好感B、发送信息C、宣传其它产品D、获得反馈和意见

3.企业为了迎合消费者环保需求，在宣传企业商品时，着力强调该商品绿色环保的特点，消费者看后半信半疑;于是企业请环保协会专家来做鉴定，并由其向消费者说明该商品确实具有环保功能，很快得到消费者的认可。以下陈述错误的是()。A.环保协会作为消费者的参照群体，具有权威性B.环保协会做出的环保声明可信度高C.消费者关于产品环保知识不足，需要专家给予确认D.企业不是消费者的参照群体，所以不能得到消费者的认可

4.()是指消费者在购买、使用某些商品后获得了满意的体验,心理上得到满足,会出现传话效应,把自身良好的心理感受和经验转告他人。A.AB都不正确B.消极的沟通C.积极的沟通

参考答案和解析
参考答案：对
更多“积极的沟通不仅使消费者满意的消费体验得到宣传,还会为企业的生产、经营活动带来良性的反馈作用。该说法()。 ”相关问题

  • 第1题：

    出版物发行对消费者的作用,主要体现为()。

    A . 使消费者获得出版物的版权

    B . 使消费者的精神文化需求得到满足

    C . 引导消费者积极消费

    D . 为消费者提供增值服务

    E . 帮助消费者了解出版过程


    参考答案： B, C, D

  • 第2题：

    出版物发行对消费者的作用，主要体现为（ ）。

    A.使消费者获得出版物的版权
    B.使消费者的精神文化需求得到满足
    C.引导消费者积极消费
    D.为消费者提供增值服务
    E.帮助消费者了解出版过程

    答案：B,C,D
    解析：
    出版物发行在出版业发展中所处的桥梁和中介地位，更多地表现在对消费者的影响与作用上。出版物发行对消费者的作用主要体现在下列几方面：①使消费者的精神文化需求得到满足；②引导消费者积极消费；③为消费者提供增值服务。

  • 第3题：

    以下说法错误的是（）？

    A．所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。

    B．情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。

    C．消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。

    D．情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。


    B

  • 第4题：

    假冒伪劣产品不仅给消费者带来危害，也使生产企业的（ ）受到损害。

    A. 利益
    B. 效益
    C. 名誉
    D. 权利

    答案：C
    解析：
    名誉：名声，故答案为C。

  • 第5题：

    1、以下说法错误的是（）？

    A．所谓的情感体验地图，是对消费者情感状态进行描述的图。

    B．情感体验图可以整合到消费者旅程地图中，因此，情感体验图也称为消费者情感旅行地图。

    C．消费者情感旅程地图将客户的体验分解为个人互动，使需求和情感更容易识别并且更容易衡量。

    D．情感体验地图，不能很好的帮助明确每个阶段下消费者的行为。


    D

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