网店中唯一一个直接与顾客产生交互的岗位是()。A、客服B、美工C、仓储D、快递

题目
网店中唯一一个直接与顾客产生交互的岗位是()。

A、客服

B、美工

C、仓储

D、快递

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1.农村正规机构中唯一一个与农业、农户具有直接业务往来的金融机构是____。

2.互动分界线表示顾客与组织间直接的互动。一旦有一条垂直线穿过互动分界线，即表明顾客与组织间直接发生接触或一个服务接触产生。

3.（)理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。A．软营销B．网络整合营销C．直复营销D．关系营销

4.在岗位设置时要确保上级岗位与下级岗位保持在一个适当的比例。具体而言，就是确定一个上级岗位直接管理的下级岗位数量。这一原则属于岗位设置原则中的（）。

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    2、关于网店视觉营销，以下说法正确的是？

    A．网店视觉营销就是要达到顾客与网店双方在买与卖之间均可获得方便的效果

    B．要让顾客了解你的产品，也就是相关视觉图片顾客要看得懂、文字要读得懂、卖点要真的懂

    C．我们在视觉规划店铺时，就要做好导航区域的规划以及产品分类的规划，从而方便顾客查找和购买

    D．网店视觉营销的目的是提升整个店铺的形象，给顾客以美的享受


    网店视觉营销就是要达到顾客与网店双方在买与卖之间均可获得方便的效果;要让顾客了解你的产品，也就是相关视觉图片顾客要看得懂、文字要读得懂，卖点要真的懂;我们在视觉规划店铺时，就要做好导航区域的规划以及产品分类的规划，从而方便顾客查找和购买

  • 第2题：

    7、网店运营的岗位主要有 美工、推广、文案、促销、客服等专员，同时还有网店运营助理、网店运营岗位，随着直播的发展，主播岗位也呼之欲出。


    网店推广;网店美工;网店客服;网店运营

  • 第3题：

    2、互动分界线表示顾客与组织间直接的互动。一旦有一条垂直线穿过互动分界线，即表明顾客与组织间直接发生接触或一个服务接触产生。


    折断线;波浪线

  • 第4题：

    1、客服区位置摆放和设计的关键是（）

    A．能让顾客看到评论板块

    B．在网店中快速找到优惠券并进行领取

    C．在网店中快速找到特价品并进行购买

    D．在网店中快速的寻找到客服并进行询问


    D

  • 第5题：

    关于网店视觉营销，以下说法正确的是？

    A．网店视觉营销就是要达到顾客与网店双方在买与卖之间均可获得方便的效果

    B．要让顾客了解你的产品，也就是相关视觉图片顾客要看得懂、文字要读得懂、卖点要真的懂

    C．我们在视觉规划店铺时，就要做好导航区域的规划以及产品分类的规划，从而方便顾客查找和购买

    D．网店视觉营销的目的是提升整个店铺的形象，给顾客以美的享受


    网店视觉营销就是要达到顾客与网店双方在买与卖之间均可获得方便的效果;要让顾客了解你的产品，也就是相关视觉图片顾客要看得懂、文字要读得懂、卖点要真的懂;我们在视觉规划店铺时，就要做好导航区域的规划以及产品分类的规划，从而方便顾客查找和购买

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