在危险客户的预防和维系中,加大拜访力度,深化客情关系,与关键人物建立更深的个人关系,是指( )A、商务防御B、风险防御C、关系防御D、价格防御

题目
在危险客户的预防和维系中,加大拜访力度,深化客情关系,与关键人物建立更深的个人关系,是指( )

A、商务防御

B、风险防御

C、关系防御

D、价格防御

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1.要客户的管理措施有()。A.提供系统化的解决方案B.加大客户关注力度C.加大产品推介力度D.客户代表要主动拜访客户

2.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是()A.开发新的客户B.维系现有客户C.整合新老客户D.整合所有资源

3.终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。A推介B培育C推广D管理

4.下列关于医患关系的表述中,错误的是A、非技术关系和技术关系相辅相成B、技术关系是建立在利益的基础上C、技术关系是维系医患和谐的基础D、非技术关系对维系医患和谐非常重要E、医患关系包括技术关系和非技术关系

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  • 第1题：

    当客户的转移成本加大时，不利于客户忠诚的建立和维系。（）


    错误

  • 第2题：

    客户探索的前提是与客户建立客情关系


    错误

  • 第3题：

    客户探索的前提是与客户建立客情关系。


    错误

  • 第4题：

    1、客户关系管理的核心是（）。

    A．客情关系

    B．客户价值管理

    C．客户需求满足

    D．客户满意度


    B

  • 第5题：

    对商家而言，与客户建立和维系长期关系的好处包括（）

    A．更好了解客户

    B．更好地与客户展开互动

    C．更好满足客户

    D．提升自身的业绩


    更好了解客户;更好地与客户展开互动;更好 满足 客户;提升 自身的业绩

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