此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
国家电网公司《供电服务规范》中关于“95598”服务内容的主要要求。
(1)“95598”客户服务热线:停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等;
(2)“95598”客户服务网页(网站):停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等;
(3)24小时不间断服务。
略
第4题:
第5题:
国家电网公司2005年供电服务承诺,所有供电营业场所公开电价标准和()。
A营业时间
B工作流程
C服务程序
D工作标准