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  • 第1题:

    管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式各应采取的沟通方式是()

    A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式

    B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式

    C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式

    D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式


    A

  • 第2题:

    关于沟通方式的叙述,不正确的是()。

    A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关

    B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通和非语言沟通

    C.口头沟通方式能比较迅速的获得反馈

    D.必要时要用正式会议的形式进行沟通


    A

  • 第3题:

    29、管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式各应采取的沟通方式是()

    A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式

    B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式

    C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式

    D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式


    B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式

  • 第4题:

    沟通方式一般包括()

    A.非语言沟通

    B.口头沟通

    C.书面沟通

    D.群体讨论


    BD

  • 第5题:

    24、管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式各应采取的沟通方式是()

    A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式

    B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式

    C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式

    D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式


    A