A.直接型
B.新手型
C.心不在焉型
D.深思熟虑型
第1题:
A.客户增量购买
B. 交叉购买
C. 客户退货率
D. 推荐新客户
第2题:
第3题:
【单选题】客户关系管理最终目标是()。
A.吸引客户购买店铺商品
B.引导客户参加店铺活动
C.吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户
D.指引客户对店铺的商品产生兴趣
第4题:
A.商业型客户
B.消费者客户
C.企业内部客户
D.企业外部客户
第5题:
13、设有一个商店的数据库,记录客户及其购物情况,由三个关系组成:商品 (商品号,商品名,单价,商品类别,供应商) ,客户 (客户号,姓名,地址,电邮,性别,身份证号) ,购买 (客户号,商品号,购买数量),则关系购买的键为()。
A.客户号
B.商品号
C.客户号, 商品号
D.客户号, 商品号, 购买数量