消费者来咨询我们客服天猫平台基础的优惠券使用方法,请问以下哪种表达是正确的?( )A.天猫津贴+店铺券B.平台红包+天猫津贴C.积分兑换优惠券+店铺券

题目
消费者来咨询我们客服天猫平台基础的优惠券使用方法,请问以下哪种表达是正确的?( )

A.天猫津贴+店铺券

B.平台红包+天猫津贴

C.积分兑换优惠券+店铺券

相似考题

1.消费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的。下列哪个说法是不正确的()A、张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿B、天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿C、天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿D、天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担，天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，就与天猫无关

2.专属客服优惠券,是否会被计入最低价?( )A、是B、否

3.以下哪几类情况下是属于引流()A、京东平台上有客户所需商品，客户咨询价格时，客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物，或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况B、咨询时，客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件，商家明确告知客户三方平台名称C、商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户D、沟通未达成一致，客服在线主动离线结束沟通

4.天猫平台自动赔付后商家该如何处理()A.直接找店铺小二申诉处理B.点击“卖家中心”，在“客户服务”中的“申诉中心”点击进去“赔付申诉”C.拨打天猫官方客服电话进行人工申诉

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  • 第1题：

    买家要求我们开发票,我们公司所有店铺以下哪些是符合天猫规则的( )

    A.按照使用优惠券之前的价格开设发票

    B.不可以开具发票

    C.必须按实际金额开设发票

    D.不需要买家承担发票带来额外费用


    参考答案：CD

  • 第2题：

    请解释什么是“营销平台15日最低价”？买家使用店铺优惠券后的成交价是否计入营销平台15天最低价？


    3

  • 第3题：

    【多选题】天猫平台“双11”使用的站点促销策略包含（）。

    A．赠品促销

    B．电子优惠券促销

    C．返券促销

    D．打折促销


    赠品促销;电子优惠券促销;返券促销;打折促销

  • 第4题：

    宝妈小雪着急购买奶粉,想在发货地址在同城的一家天猫母婴食品专营店购买, 询问客服是否可以下单付款后当日同城自提。 请问:如果你是客服, 且店铺不支持自提,以下哪种执行建议能使消费者体验最好()。

    A、请小雪在店铺里拍下付款后，直接去商家仓库提货即可

    B、告知小雪天猫规则不允许将线上交易引导至线下完成，小雪需耐心等待

    C、先表示抱歉，无法满足小雪的自提要求，但是可以使用当日达快递让小雪第一时间收到产品

    D、告知小雪该品牌有线下门店,小雪可以到同城门店采购


    答案：C

  • 第5题：

    淘宝平台给消费者发放的购物津贴、优惠券等是一种促销手段。


    对

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