A.营业面积压降率
B.超级柜台业务替代率
C.“智能+综合”业务分流率
D.高柜压降率
1.管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等,针对这些指标的计算公式正确的是()。A、网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率B、综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率C、客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数D、人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数
2.《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。A.运营主管B.大堂经理C.高柜柜面经理D.低柜柜面经理
3.网点标准化管理转型中,网点分类标准化是指根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等,将全行网点划分为旗舰型、复合型网点、基础网点和自助网点四种类型。此题为判断题(对,错)。
4.计划免疫常用的评价指标不包括A、接种率B、保护率C、抗体阳转率D、传染病发病率E、建卡率
第1题:
A、及时识别
B、报告
C、报警
D、处理
第2题:
保全业务传统办理渠道包含()
A、公司柜面
B、网点物流
C、银行柜面
D、信函
第3题:
第4题:
企业营销业务指标中的品牌指标包括( )。
A、销售额
B、好评率
C、退货率
D、复购率
E、到达率
第5题: