A.规定
B.票据
C.台账
D.车票
1.业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时入柜,到站按规定解款。()此题为判断题(对,错)。
2.《服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品,做到票据、报表、资料、填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。()此题为判断题(对,错)。
3.《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。()此题为判断题(对,错)。
4.局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品,做到()填写规范、清晰、数据准确,按照时效保管完整。A.票据B.报表C.资料D.台帐
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
填写记录要求及时、准确、客观真实、内容完整、字迹清晰。
第3题:
电力客户服务中心办理业务,要求工作单填写内容准确、规范,客户来电、工作联系和满意度调查均应()。电话录音略
第4题:
A.票机
C.收入台帐
D.现金
第5题:
《药品不良反应报告表》的填报内容应()纸质报告表填写字迹要容易辨认清晰。
A真实
B完整
C准确
D符合规定时限