茶点台摆放的首要原则是不妨碍客人,这里不仅仅是指预订了茶点的与会客人,也要照顾到同一楼层的其他会议客人。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

1、提早订票，且对价格敏感的客户属于哪一类的客人

A．休闲型客人

B．商务型客人

C．会议型客人

D．政府团队客人

第2题：

客人流线系统，包括住宿客人、餐饮客人、会议及来访客人流线。

第3题：

64、下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作（）

A．阅读“预期抵店VIP客人名单”，了解VIP客人姓名、身份、喜好、人数、房数、抵店时间、接待规格等事项。

B．检查即将入住的VIP客人客房，内容包括清洁卫生情况，设施设备完好状况，客房内免费用品的添置情况，鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况。

C．根据需要，组织好欢迎队伍，通知客房部做好楼层的迎客工作。

D．将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续。

第4题：

客人流线系统，包括住宿客人、餐饮客人、会议及来访客人流线

第5题：

会议开始后再摆放物品应先征求客人意见。