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  • 第1题:

    处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。()

    A、错误

    B、正确


    参考答案:B

  • 第2题:

    “但是”法是()。

    A、寻找顾客的方法

    B、处理顾客异议的方法

    C、接近顾客的方法

    D、推销成交的方法


    参考答案:B

  • 第3题:

    顾客异议处理就是解答、反驳所有顾客的异议,这样才能说服顾客,从而成交。


    错误

  • 第4题:

    营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。

    A、财力异议

    B、价格异议

    C、推销者异议

    D、权力异议


    参考答案:A

  • 第5题:

    有经验的推销员,能够预知顾客可能产生的异议,在推销洽谈中,应该在何时处理顾客异议为最佳时机?()

    A.在顾客提出异议之前,推销员预先阐述

    B.对顾客提出的异议延缓回答

    C.对顾客提出的异议不予回答

    D.对顾客提出的异议立刻回答


    在顾客提出异议之前,推销员预先阐述