基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。A.购买的方便B.价格C.沟通D.销售渠道E.数据挖掘

题目
基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。

A.购买的方便

B.价格

C.沟通

D.销售渠道

E.数据挖掘

相似考题

1.4P's营销策略向4C's营销策略没有本质的差异。()A、错误B、正确

2.在网络时代，利用互联网可将传统的4P营销组合与4C理论更好地结合。4C理论包括消费者的需求和期望、消费者所愿意支付的成本、消费者购买的方便性以及（ ）。A.营业推广B.与消费者沟通C.公共关系D.广告

3.以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（　　）。A.“4P”营销组合策略 B.“4C”营销组合策略 C.关系营销 D.“4R”营销组合策略

4.对应传统的4P,提出的“营销的4C、”是指( )。A、消费者的需要与欲望B、消费者获得满足的成本C、与用户沟通D、促销E、用户购买的方便性

参考答案和解析
参考答案：A,C
更多“基于“4P£«4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。 ”相关问题

  • 第1题：

    在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括()。

    A:成本
    B:能力
    C:便利
    D:消费者
    E:沟通

    答案：A,C,D,E
    解析：
    商业银行采取了以追求顾客满意为目标的“4C”营销组合策略，即消费者、成本、便利和沟通。商业银行建立了以客户需求为导向的市场营销模式，注重了解客户的金融服务需求、客户愿意为满足需求支付的服务成本、客户使用所需服务的便利性，并能兼顾客户与银行的双重利益。

  • 第2题：

    传统的、经典的4P营销策略正逐步的转变为4C、4R，甚至4R策略


    D

  • 第3题：

    1990年美国劳特朋针对4P’s存在的问题提出了4C's营销理论，4P’s营销组合策略发生了变化，其中Place变为（）

    A．Convenience

    B．Commerce

    C．Customer

    D．Communication


    ABCD

  • 第4题：

    随着经济全球化和金融自由化的深入，商业银行的营销越来越注意（ ）


    A.产品营销

    B.关系营销

    C.“4P”营销组合策略

    D.“4C”营销组合策略

    答案：B
    解析：
    进入21世纪之后，随着经济全球化和金融自由化的深人，银行业的竞争更加激烈，如何与 客户建立长期合作、积极互动、共同发展的稳定关系，成为银行应对竞争的重要手段。在这一时期，关系营销成为商业银行营销中备受重视的一种新的观念和做法。

    A选项，产品营销，属于干扰选项。

    C选项，“4P营销组合策略，在20世纪70年代以前，以金融产品为导向的“4P”营销组合策略：从供给方出发研究市场需求。

    D选项，“4C”营销组合策略，是在20世纪70年代之后：以客户需求为导向、以追求顾客满意为目标的“4C”营销组合策略

  • 第5题：

    传统的、经典的4P营销策略正逐步的转变为4C、4R，甚至4R策略。


    D

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