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  • 第1题:

    以下哪个一级产品线不属于农行对公业务板块。()

    • A、银行卡
    • B、电子渠道
    • C、存款
    • D、贵宾服务

    正确答案:D

  • 第2题:

    目前我们的受理渠道有以下哪几种()

    • A、自有实体渠道
    • B、自有电子渠道
    • C、自有自助渠道
    • D、社会渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    以下不属于电子渠道的是()

    • A、10000号
    • B、网上营业厅
    • C、WAP营业厅
    • D、114

    正确答案:D

  • 第4题:

    个人电子银行柜面注册系统中,2905交易包括以下()功能。

    • A、注册电子银行渠道
    • B、注册本人账户
    • C、修改电子银行密码
    • D、暂停/恢复/注销渠道

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    以下不属于整合渠道系统的是()

    • A、垂直渠道系统
    • B、水平渠道系统
    • C、多渠道营销系统
    • D、独家渠道系统

    正确答案:D

  • 第6题:

    以下不需要网上银行注册客户输入电子银行密码的是()。

    • A、补办证书
    • B、补打两码
    • C、注销网银渠道
    • D、恢复电子渠道服务

    正确答案:C

  • 第7题:

    以下电子渠道激活规则正确的是().

    • A、电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。"
    • B、电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。
    • C、激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。
    • D、电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    单选题
    渠道密码设定,以下错误的是()。
    A

    各渠道登录密码分别单独管理

    B

    各渠道登录密码公用管理

    C

    如果客户同时注册多个渠道,则注册时输入的密码自动作为所有渠道共用的密码

    D

    如客户新增电子银行渠道,则客户输入的密码只作为新增电子银行渠道的密码,与其已注册的电子渠道密码无关


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下不属于银联渠道跨行交易的是()。
    A

    POS消费

    B

    ATM取现

    C

    电子汇兑

    D

    电子现金充值


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列不属于电子营销渠道优势的是()。
    A

    增强渠道权力

    B

    更好的满足生产商需求

    C

    降低渠道成本

    D

    提高渠道效率


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下电子渠道激活规则正确的是().
    A

    电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。

    B

    电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。

    C

    激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。

    D

    电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于贷记卡持卡人通过总行发起的额度调整业务的受理渠道是()。
    A

    客服渠道

    B

    电子系统渠道

    C

    NOTES等系统内电子化渠道

    D

    分支机构


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中国电信渠道体系结构根据特点划分为以下几类()。

    • A、直销渠道
    • B、实体渠道
    • C、电子渠道
    • D、社会渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    互联网社会渠道、电话社会渠道和其他电子社会渠道是渠道集中管理系统中的()类型。

    • A、社会电子渠道
    • B、其中电子渠道
    • C、自有渠道

    正确答案:A

  • 第15题:

    以下不属于银联渠道跨行交易的是()。

    • A、POS消费
    • B、ATM取现
    • C、电子汇兑
    • D、电子现金充值

    正确答案:C

  • 第16题:

    渠道密码设定,以下错误的是()。

    • A、各渠道登录密码分别单独管理
    • B、各渠道登录密码公用管理
    • C、如果客户同时注册多个渠道,则注册时输入的密码自动作为所有渠道共用的密码
    • D、如客户新增电子银行渠道,则客户输入的密码只作为新增电子银行渠道的密码,与其已注册的电子渠道密码无关

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下哪个一级产品线不属于农行零售业务板块。()

    • A、银行卡
    • B、电子渠道
    • C、存款
    • D、投资银行

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下电子渠道转账规则正确的是()

    • A、电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
    • B、电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
    • C、开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
    • D、客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
    • E、信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理()。

    • A、个人电子渠道业务注册
    • B、个人电子渠道业务变更
    • C、个人电子渠道业务注销
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    单选题
    以下不属于电子渠道的是()
    A

    10000号

    B

    网上营业厅

    C

    WAP营业厅

    D

    114


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下电子渠道转账规则正确的是()
    A

    电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

    B

    电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

    C

    开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

    D

    客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

    E

    信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理()。
    A

    个人电子渠道业务注册

    B

    个人电子渠道业务变更

    C

    个人电子渠道业务注销

    D

    以上都是


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列渠道中,不属于电子渠道的是(  )。
    A

    自有营业厅

    B

    网上营业厅

    C

    短信营业厅

    D

    呼叫中心


    正确答案: A
    解析:
    电子渠道是指通信企业与客户非面对面、通过信息化方式提供服务和销售产品的渠道,是通信企业整体渠道体系的重要组成部分,与实体渠道和直销渠道互为补充、相互结合,形成多层次、立体化的营销渠道体系,电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅和短信营业厅。A项,自有营业厅属于自有实体渠道。

  • 第24题:

    多选题
    个人电子银行合约管理包括以下()功能模块?
    A

    渠道信息维护功能

    B

    注销电子渠道账户功能

    C

    恢复个人渠道功能

    D

    电子银行信息查询


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析