中国电信3G用户需要正常使用4G业务,至少需要如下哪些步骤()A.更换4GUSIM卡B.使用支持4G功能的终端C.在核心网HSS/PCRF等网元上开户D.订购至少一个4G定向流量包套餐

第1题：

4G全国套餐用户使用2G、3G、4G网络时，语音和数据业务资费及其他业务资费与用户使用网络无关，均按用户所选套餐资费标准和计费原则计收（）

第2题：

前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付（）

• A、2G/3G后付费用户
• B、2G/3G预付费用户
• C、BSS侧4G用户
• D、CBSS侧4G用户

第3题：

3G老用户不可当月办理转4G全国套餐副卡业务。

第4题：

2G，3G转4G允许办理撤销的情况为（）。

• A、4G套餐已经生效。
• B、用户未办理升4G业务。
• C、其他业务规则不允许的情况。
• D、2G、3G老用户当月升4G，在新的4G套餐次月生效之前。

第5题：

3G换4G卡，针对所有（）的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户。

第6题：

什么用户适合升级4G卡？（）。

• A、2G用户
• B、3G用户
• C、4G手机用户
• D、所有实名登记且无欠费的非4G卡老用户，包含使用4G手机但非4G卡的老用户

第7题：

联通2G/3G用户使用4G业务无需换号，但必须选择4G套餐后，才能成为4G用户（）

第8题：

原使用SIM卡的2G/3G用户办理转4G业务时，无须更换128KUSIM卡就可接入4G网络（）

第9题：

2G用户办理转3G用户业务的基本步骤包含哪些？（）

• A、验证机主有效身份证件
• B、用户套餐变更为3G基本套餐
• C、为用户添加3G相关功能
• D、签署“2G转3G业务用户协议

第10题：

中国电信3G用户需要正常使用4G业务，至少需要如下哪些步骤（）

• A、更换4GUSIM卡
• B、使用支持4G功能的终端
• C、在核心网HSS/PCRF等网元上开户
• D、订购至少一个4G定向流量包套餐

第11题：

中国电信智能管道“达量降速”业务针对（）用户。

• A、订购电信4G流量产品的手机用户
• B、使用4G手机用户
• C、订购3G流量包的手机用户
• D、使用3G手机用户

第12题：

第13题：

哪些用户可以使用流量半年包（）

• A、联通2G/3G/4G后付费
• B、预付费手机用户（含OCS及准预用户）
• C、3G预付费20元卡
• D、无线上网卡用户

第14题：

使用移动4G业务需要具备哪些条件？（）

• A、要有4G网络
• B、要更换4G号码
• C、要更换4GUSIM卡
• D、要更换4G终端

第15题：

哪些4G用户可办理4G存费送费半价合约（）

• A、入网一年及以上4G全国套餐单卡或合约到期
• B、后续无未生效续约办合约
• C、处于正常使用状态的联通3G基本套餐/iPhone套餐
• D、136元及以上套餐用户

第16题：

4G手机为用户提供以下哪些功能业务（）

• A、4G LTE
• B、3G EVDO
• C、2G IX
• D、电信增值业务

第17题：

以下针对3G升级4G业务说法正确的是（）

• A、变更4G套餐后，可以重新回退到3G套餐
• B、变更4G套餐后，不能回退到3G套餐
• C、3G卡升级4G卡，原3G卡即不能使用
• D、3G卡升级4G卡，4G卡激活后原3G卡将不能使用

第18题：

有以下哪些情况之一的不允许转4G，需要做相应处理后，方能办理（）

• A、用户号码是合账用户
• B、用户号码是融合业务成员
• C、用户号码与其他2G/3G号码间存在亲情号码、交叉优惠、共享业务量
• D、用户号码做了合约计划续约，且新的合约计划未生效（也不是次月生效）

第19题：

以下哪些用户可以享受短信月月升（短信网龄升级）优惠（）

• A、新入网
• B、2/3G转4G用户
• C、2G用户
• D、3G用户

第20题：

办理2G/3G转4G业务当月，用户就可以使用4G网络（）

第21题：

根据3G用户需要，可以免费提供哪些业务？相关业务数据至少可以保留几个月？

第22题：

中国电信4G数据卡用户可进行的功能有哪些（）

• A、4G LTE上网功能
• B、2G语音功能
• C、3G EVDO
• D、2G IX上网功能
• E、ChinaNetWiFi上网功能

第23题：

第24题：