高性能计算客户的应用需求需要我们了解哪些内容?()A.客户应用软件是自研的、开源的还是商业的B.客户所处的行业或学科C.客户的应用软件名称D.客户应用软件的并行方式

第1题：

第2题：

在画画的过程中我们需要考虑哪些因素（）

• A、客户需求
• B、市场需求
• C、绘画时间
• D、绘画风格

正确答案:A,B,C,D

第3题：

在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。

正确答案:问题；困难

第4题：

高性能计算客户的应用需求需要我们了解哪些内容？（）

• A、客户应用软件是自研的、开源的还是商业的
• B、客户所处的行业或学科
• C、客户的应用软件名称
• D、客户应用软件的并行方式

正确答案:A,B,C,D

第5题：

《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况？（）

• A、产品属性
• B、客户业务
• C、投放原因
• D、效果期望

正确答案:B,C,D

第6题：

我们拜访客户的目的是了解并获取用户的：（）

• A、需要
• B、需求
• C、要求
• D、欲望

正确答案:B

第7题：

解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？

正确答案: ①客户的明确需求
任何解决方案都是建立在对客户需求的详细理解之上，因此在编写解决方案之前，应该对客户的明确需求进行深入的了解。
②需要解决的问题
客户的潜在需求就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。③达到的目的和意义
在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的目标，以保证我们对于客户需求的准确理解。特别是客户的高层领导，他们往往不关心技术细节，但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

第8题：

用户对业务不满或提出取消、拆机需求时，我们需要做以下哪些工作（）

• A、了解客户不满的真实原因及需求
• B、诚挚挽留
• C、推介其它适合客户的产品
• D、建议用户拨打投诉台处理

正确答案:A,B,C

第9题：

客户经理对客户的情感维护包括哪些内容？（）

• A、了解客户需求
• B、预约和提醒服务
• C、交叉销售
• D、关注客户信息

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户需求的分析和运用的内容包括（）

• A、客户的月销量
• B、明确客户需求类别
• C、了解客户需求的结构
• D、客户需求与企业需求相结合

正确答案:B,C,D

第14题：

在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容（）

• A、研究客户的财务状况，了解客户是否有能力购买打算推荐的产品
• B、研究客户的个人和家庭状况，以导出理财需求和销售策略
• C、了解客户的生活作息习惯
• D、了解客户以前和工商银行联络以及服务状况

正确答案:A,B,D

第15题：

联想高性能计算解决方案的目标客户是从未接触过高性能计算但是有此类需求的初级客户。

正确答案:错误

第16题：

客户与服务的真正接触从迎接开始，迎接顾客包含以下哪些内容（）

• A、等候
• B、迎接
• C、问候客户
• D、了解客户需求
• E、演示产品

正确答案:A,B,C

第17题：

下列关于客户需求分析的说法正确的有（）   

• A、 需求分析是整个设计过程的难点，它需要与用户进行沟通并将用户模糊的想法明确化及具体化
• B、 在需求分析阶段我们需要了解客户的管理需求和技术需求
• C、 从全面了解客户需求的目标出发，了解客户的现有网络情况也是非常必要的。
• D、 如果不能在网络规划设计的前期尽可能全面的了解客户需求，那么在后期可能会不断出现新的需求，项目被不断延期。

正确答案:A,B,C,D

第18题：

一份制作精美、内容详细的解决方案，能够体现我们的专业化素质：（）

• A、体现我们对客户的了解
• B、体现我们对自身的了解
• C、体现我们对需求的把握
• D、体现我们对需要的把握
• E、体现出我们自身的优势

正确答案:A,C,E

第19题：

了解客户需求的结构的内容有（）

• A、了解客户需求的总量，各类需求的数量
• B、识别客户的关键需求
• C、关注满足程度最低的需求
• D、客户需要的品牌

正确答案:A,B,C

第20题：

在与客户交流中，我们从客户需求的形式分可分为（）

• A、潜在需求
• B、显性需求
• C、了解需求
• D、服务需求

正确答案:A,B

第21题：

第22题：

第23题：