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  • 第1题:

    电信企业运营纵向流程包括()。

    A:业务开通流程
    B:业务保障流程
    C:业务计费流程
    D:运营支持与就绪流程
    E:资源管理与运营流程

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在eTOM运营流程域中包含业务开通、业务保障、业务计费以及运营支持与就绪四个运营纵向流程群组。

  • 第2题:

    一个网站客户将设备托管在IDC需办理的业务流程依次是()

    • A、申请资源—签署合同---网站备案----设备上架---业务开通
    • B、签署合同---申请资源---网站备案---设备上架---业务开通
    • C、签署合同---申请资源---设备上架----网站备案---业务开通
    • D、申请资源—签署合同----网站备案----设备上架---业务开通

    正确答案:B

  • 第3题:

    任何部门和个人可以自行开通规定外的功能和其他电信业务。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作

    • A、用户侧
    • B、机房
    • C、ONU
    • D、用户电脑

    正确答案:A

  • 第5题:

    第六条装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后,应确认业务开通工单()完整性


    正确答案:用户资料

  • 第6题:

    按业务开通方式上的不同,可将集团产品分为()业务类型。

    • A、即开即通型和非即开即通型业务
    • B、长流程业务和短流程业务
    • C、自动开通和非自动开通型业务
    • D、人工受理型和电子受理型

    正确答案:A

  • 第7题:

    家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析,可以将业务开通流程拆分为哪三大流程?


    正确答案:工程验收、业务实施、业务保障 

  • 第8题:

    FTTH业务常用的HGU/SFU终端,其主要异同点有哪些

    • A、HGU/SFU都可以是PON上行的ONU,但HGU可以实现异厂家OLT互通,大多数SFU都不能实现异厂家OLT互通;
    • B、HGU是具有路由功能的三层家用路由器,可以实现多终端多业务同时使用;但SFU只有二层功能,1个FE口只能提供一个宽带用户,要实现多终端多业务必须另外添加路由器设备;
    • C、SFU上所有业务均由OLT下发,但HGU上大多数业务只能由RMS/ITMS平台下发;
    • D、HGU可以工作在桥接/路由模式,SFU终端也可以.

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:1、工单阅读,仔细阅读工单,了解用户业务类型(宽带业务、语音业务),用户地址,OBD端子号、分纤箱端子号等 2、领取并检查ONT设备,领取ONT后需要对ONT设备清单和状态进行检查,按清单检查配件(包括ONT及其附带电源)是否齐全,并记录SN码信息。 3、光交箱、配纤箱跳纤,对于采用一级分光方式的小区还需要在光交箱或配纤箱将楼道对应的光纤跳至指定的分光器端口。 4、用户皮线光缆布放接头制作 5、光功率测试 6、安装、检查ONT工作状态 7、业务开通测试 8、业务确认与交付

  • 第10题:

    按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的宽带业务数量为()个。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的宽带业务数量为()个。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的语音业务数量为()个。
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列有关天翼对讲业务开通过程中的流程要点说法正确的是()。

    • A、天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN
    • B、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
    • C、一个集团包括多个不同省的用户,需发起地建立集团后,在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户
    • D、天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    因特网宽带接入业务的开通时限:()日内,最长为()日。


    正确答案:36

  • 第15题:

    业务开通中,可以走网元入网流程。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    简述宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程


    正确答案:(1)工单阅读,(2)领取并检查ONT设备,(3)光交箱、配纤箱跳纤,(4)用户皮线光缆布放接头制作,(5)光功率测试,(6)安装、检查ONT工作状态,(7)业务开通测试,(8)业务确认与交付

  • 第17题:

    业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作

    • A、用户侧
    • B、用户电脑
    • C、机房
    • D、ONU

    正确答案:A

  • 第18题:

    家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析,将业务开通流程拆分为三大流程类别:()、()、()。


    正确答案:工程验收;业务实施;业务保障

  • 第19题:

    家客业务开通针对宽带客户的业务需求为,结合资源情况,受理客户需求,形成宽带业务定单,生成并执行相应的业务开通处理流程,完成业务开通,同时提供业务开通相关的指标统计。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    开通了“()”的用户可以开通属地显示业务。


    正确答案:计费VPMN业务

  • 第21题:

    按照上海电信的业务开通基本流程SFU上最大可以开通的语音业务数量为()个。

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第22题:

    某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,只要由其电信运营支撑系统中的( )子系统完成相关信息的记录和处理。

    • A、网络管理 
    • B、营业 
    • C、计费帐务 
    • D、客户服务

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    业务开通是指家庭宽带业务在()的开通相关工作
    A

    用户侧

    B

    机房

    C

    ONU

    D

    用户电脑


    正确答案: A
    解析: 暂无解析