WEB配置台的系统配置中,文件访问组件需要配置多个虚拟路径,其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是()。A.vdn0_icdmmpB.vdnn_icdmmpC.vdnn_isD.vdnn_sf

题目
WEB配置台的系统配置中,文件访问组件需要配置多个虚拟路径,其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是()。

A.vdn0_icdmmp

B.vdnn_icdmmp

C.vdnn_is

D.vdnn_sf

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1.以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容()。A.文件访问组件B.许可管理C.技能队列D.流程

2.WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是（）。A、vdn0_icdmmpB、vdnn_icdmmpC、vdnn_isD、vdnn_sf

3.WAS中配置文件访问组件时，虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是（）。A、/实际绝对路径/B、/文件服务器的名称或IP地址/实际绝对路径/C、/文件服务器的名称或IP地址/D、/文件服务器的名称或IP地址/FTP服务器的虚拟目录名称/

4.以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。A、文件访问组件B、许可管理C、技能队列D、流程

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  • 第1题：

    以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。

    • A、流程存放路径
    • B、业务类型
    • C、文件访问组件
    • D、呼叫分配方式

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。

    • A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:A

  • 第3题：

    IIS配置备份可保存所有Web站点-FTP站点-虚拟目录-目录和相关文件的配置设置。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。

    • A、虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
    • B、必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
    • C、虚技能队列无需关联业务类型
    • D、可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。

    • A、CTI平台的安装用户和口令
    • B、文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令
    • C、文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令
    • D、文件服务器的root帐号和口令

    正确答案:C

  • 第6题：

    WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是（）。

    • A、vdn0_icdmmp
    • B、vdnn_icdmmp
    • C、vdnn_is
    • D、vdnn_sf

    正确答案:B

  • 第7题：

    在Windows操作系统中，要实现一台具有多个域名的Web服务器，正确的方法是（）

    • A、使用虚拟目录
    • B、使用虚拟主机
    • C、安装多套IIS
    • D、为IIS配置多个Web服务端口

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。
    A

    文件访问组件

    B

    许可管理

    C

    技能队列

    D

    流程


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在Windows操作系统中，要实现一台具有多个域名的Web服务器，正确的方法是（）
    A

    使用虚拟目录

    B

    使用虚拟主机

    C

    安装多套IIS

    D

    为IIS配置多个Web服务端口


    正确答案： C
    解析： 在Windows操作系统中，Web服务器只能安装一套IIS系统，使用虚拟目录和多个Web服务器端口可以实现多个网站的发布，但是其域名是相同的，而使用虚拟主机可以实现一台具有多个域名和Web服务器。

  • 第10题：

    多选题
    WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有（“n”表示VDN编号）（）。
    A

    vdn0_icdmmp

    B

    vdnn_icdmmp

    C

    vdnn_is

    D

    vdnn_sfE.vdnn_am


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心对应的配置的目录是（）。
    A

    vdn0_icdmmp

    B

    vdnn_icdmmp

    C

    vdnn_is

    D

    vdnn_sf


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。
    A

    提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能

    B

    提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控

    C

    负责CTI平台配置文件的备份

    D

    基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些是WEB配置台的系统配置的内容（）。

    • A、数据源和数据库代理的创建
    • B、许可导入
    • C、文件访问组件
    • D、呼叫分配方式

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置，下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置：（）

    • A、文件服务器配置；
    • B、配置分层服务；
    • C、配置技能队列；
    • D、配置业务代表属性。

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。

    • A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:C

  • 第16题：

    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。

    • A、文件服务器或者CTI相关目录异常
    • B、IVR服务组件运行异常
    • C、系统配置中未配置“文件访问组件”
    • D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    WAS配置台的“文件访问组件”需要配置的虚拟路径有（“n”表示VDN编号）（）。

    • A、vdn0_icdmmp
    • B、vdnn_icdmmp
    • C、vdnn_is
    • D、vdnn_sfE.vdnn_am

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。

    • A、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
    • B、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
    • C、负责CTI平台配置文件的备份
    • D、基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    WAS中配置文件访问组件时，虚拟路径对应的“实际路径”的配置格式是（）。
    A

    /实际绝对路径/

    B

    /文件服务器的名称或IP地址/实际绝对路径/

    C

    /文件服务器的名称或IP地址/

    D

    /文件服务器的名称或IP地址/FTP服务器的虚拟目录名称/


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些是WEB配置台的系统配置的内容（）。
    A

    数据源和数据库代理的创建

    B

    许可导入

    C

    文件访问组件

    D

    呼叫分配方式


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。
    A

    流程存放路径

    B

    业务类型

    C

    文件访问组件

    D

    呼叫分配方式


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    WEB配置台的系统配置中，文件访问组件需要配置多个虚拟路径，其中用于第n个虚拟呼叫中心自身录制文件存放的目录是（）。
    A

    vdn0_icdmmp

    B

    vdnn_icdmmp

    C

    vdnn_is

    D

    vdnn_sf


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。
    A

    CTI平台的安装用户和口令

    B

    文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令

    C

    文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令

    D

    文件服务器的root帐号和口令


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户（）。
    A

    访问文件服务器系统目录“../fileserver/0”的用户名称

    B

    访问文件服务器系统目录“../fileserver/1”的用户名称

    C

    访问文件服务器系统目录“../fileserver/n”的用户名称（n为VDN编号）

    D

    访问文件服务器系统目录“../fileserver”的用户名称


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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