目前中国电信的三大类战略客户分别指()。A.政企客户B.家庭客户C.其他客户D.高端客户

题目
目前中国电信的三大类战略客户分别指()。

A.政企客户

B.家庭客户

C.其他客户

D.高端客户

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1.销户指客户要求停止使用中国电信产品。A．错误B．正确

2.目前中国电信的客户品牌主要有()。A.我的e家B.天翼C.号码百事通D.商务领航

3.中国电信企业战略转型的三大重点举措分别指()。A.业务与技术转型B.业务与服务转型C.网络与技术转型D.组织与人才转型

4.过户指客户将中国电信业务所有权转让给另一个客户使用。A．错误B．正确

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  • 第1题：

    为了充分满足客户的信息通信服务需求,中国电信进一步提出()战略。

    A.企业转型的信息化

    B.全业务运营的创新

    C.聚焦客户的品牌

    D.聚焦客户的信息化创新


    参考答案：D

  • 第2题：

    外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品,而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务。()

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

  • 第3题：

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。

    A.故障抢修工单

    B.行业服务工单

    C.项目管理工单

    D.差异化营销支撑工单


    参考答案：B, C, D

  • 第4题：

    中国电信新阶段的转型战略是()。

    A.共享与世界同步的信息文明

    B.聚焦客户的信息化创新战略

    C.做世界级综合信息服务提供商

    D.追求企业价值和客户价值共同成长


    参考答案：C

    中国电信董事长杨杰于在MWCS2016上发布了中国电信致力于“做领先的综合智能信息服务运营商”的转型新战略（转型3.0），将以智能为牵引，实施网络、业务、运营、管理四大重构，提供综合智能信息服务。

  • 第5题：

    中国电信的产品分为()三大类。

    A.增值应用产品

    B.基础网络产品

    C.网络应用产品

    D.行业应用产品


    参考答案：B, C, D

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