A.转产品的,直接到“客户需求电子流”,转相应产品
B.转售前技术支持相关人员
C.转网规技术支持部
D.转工具开发部
1.目前版本申请可以通过电子流进行,该电子流在NOTES平台中的()中。A.《产品技术建议库》B.《技术支援管理系统》的《需求与建议》C.《客户需求电子流》D.《网上问题处理系统》
2.当客户投诉时,销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其他产品或服务。这种处理客户投诉的方法是( )。A、建立商誉B、建议推销C、鼓励顾客解释投诉问题D、提供解决办法
3.工程咨询服务的投标文件通常采用“建议书”的形式,建议书分为( )。 A、技术建议书 B、财务建议书 C、经济建议书 D、进度建议书 E、管理建议书
4.网络规划人员录入需求在技术与服务电子流中,不论是否是给产品还是网规,都选择G/C/W的网络规划,网络规划的各个业务口的IPD人员统一处理和监控。A.错误B.正确
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: