各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度,巡检周期重要客户每()1次。A.周B.月C.季度

题目
各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度,巡检周期重要客户每()1次。

A.周

B.月

C.季度

相似考题

1.例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过例行测试,可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过巡检,可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解()此题为判断题(对，错)。

2.例行测试和巡检是中国电信运维进行主动性维护的重要措施之一。通过( ),可以检查客户端电信设备、电路的运行质量,发现隐患和潜在问题。通过( ),可以检查客户终端设备标签、安装和布线是否符合规范,设备状态是否正常,从而对客户使用中国电信业务的情况进行了解。A、巡检，例行测试B、例行测试，巡检

3.在跨省传输专线资源勘查场景中,仅受理由()CRM发起的跨省传输专线资源勘查工单。A、总部集团客户部B、省公司客户部C、集团数据部D、省公司数据部

4.例行测试和巡检的周期由各省、各地市分公司根据( )自行制定。A、差异化服务标准和售后服务协议B、大客户的需求

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  • 第1题：

    根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。

    A.30

    B.60

    C.90


    参考答案：A

  • 第2题：

    集团差异化服务中，日常维护工作的巡检要求说法正确的是（）

    • A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。
    • B、钻石级集团客户：大容量整机，网络设备等备份1套，客户本身设备不提供备份。
    • C、金牌集团客户：相关板卡备份，客户本身设备不提供备份。
    • D、银牌铜牌集团客户：不专门备份，优先级较低。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    企业应建立设备运行巡检与维护工作标准，工作标准应明确：异常情况的报告要求、（）

    • A、应急处置
    • B、巡检与维护记录要求
    • C、作业指导书
    • D、日常维护周期和标准

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。

    • A、日常维护手册制定
    • B、客户服务级别
    • C、故障处理方案

    正确答案:A

  • 第5题：

    根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（）。

    • A、5小时
    • B、8小时
    • C、10小时
    • D、12小时

    正确答案:B

  • 第6题：

    现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级，按日常维护规程对服务范围内的（）进行例行巡检，并填写例行维护日志。

    • A、机房环境
    • B、托管设备
    • C、接入辅助设备
    • D、物理链路

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    关于业务可用率以下描述正确的是（）

    • A、重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为99.99%
    • B、业务可用率=（1—某客户数据专线不可用时长/所有数据专线运行时长）×100%
    • C、业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传输专线网络可用
    • D、反映数据专线网络质量的综合指标，可用率高，则说明客户专线网络质量好，可用率低表示表示客户专线网络质量差

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。

    • A、历史障碍记录
    • B、巡检记录表
    • C、服务记录卡

    正确答案:A

  • 第9题：

    各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。

    • A、周
    • B、月
    • C、季度

    正确答案:B

  • 第10题：

    总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。

    • A、值班
    • B、交接班
    • C、巡检
    • D、质检

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    单选题
    根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务（SLA）规范》的要求，AA级广域网专线的巡检周期是（）
    A

    1个月

    B

    3个月

    C

    6个月

    D

    12个月


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。
    A

    周

    B

    月

    C

    季度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,AA级广域网专线的巡检周期是()

    A.1个月

    B.3个月

    C.6个月

    D.12个月


    参考答案：C

  • 第14题：

    根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务（SLA）规范》的要求，AA级广域网专线的巡检周期是（）

    • A、1个月
    • B、3个月
    • C、6个月
    • D、12个月

    正确答案:C

  • 第15题：

    中国移动各省级公司市场经营部、数据部、集团客户部、业务支撑系统部负责向（）和（）报告各级安全事件。

    • A、集团公司对口部门
    • B、本公司网络维护部门
    • C、省通信管理局
    • D、集团公司网络部

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。


    正确答案:季度

  • 第17题：

    维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。

    • A、运行质量报告
    • B、客户网络结构
    • C、应急故障处理手册

    正确答案:A

  • 第18题：

    关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.

    • A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
    • B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
    • C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
    • D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于巡检维护计划制定和执行流程，以下哪项说法是不正确的

    • A、代维公司负责制定巡检维护计划
    • B、如巡检维护计划审查不通过，由移动公司负责修改
    • C、代维公司负在巡检维护计划制定以后，即可按照巡检维护计划进行执行
    • D、代维公司需按时提交巡检报告

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    日常巡检是我公司集团专线业务中向客户提供的一项服务，其中铜牌客户巡检的周期是（）月1次。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第21题：

    根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（）

    • A、0.9999
    • B、0.999
    • C、0.99

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
    A

    值班

    B

    交接班

    C

    巡检

    D

    质检


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。
    A

    历史障碍记录

    B

    巡检记录表

    C

    服务记录卡


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    中国移动各省级公司市场经营部、数据部、集团客户部、业务支撑系统部负责向（）和（）报告各级安全事件。
    A

    集团公司对口部门

    B

    本公司网络维护部门

    C

    省通信管理局

    D

    集团公司网络部


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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