在售中业务开通过程中,测试合格后,要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签,以便客户和售后故障区分。()A．错误B．正确

第1题：

第2题：

在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。

正确答案:规范标识；说明

第3题：

（）是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的开通测试报告，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

• A、业务开通
• B、客户交付
• C、业务竣工
• D、售后交付

正确答案:B

第4题：

在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）

正确答案:错误

第5题：

在售中业务开通过程中，测试合格后，要按照（）对线路进行绑扎并标上标签，以便客户和售后故障区分。

• A、客户要求
• B、工程要求
• C、维护单位
• D、客户端作业规范

正确答案:D

第6题：

在售中业务开通验收过程中，如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况，项目工程师在3个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。（）

正确答案:错误

第7题：

在售中业务开通过程中，测试合格后，要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签，以便客户和售后故障区分。（）

正确答案:错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。

• A、工程部门
• B、管控部门
• C、运维部门

正确答案:C

第15题：

在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。

• A、维护单位
• B、售中管控人员
• C、客户
• D、客户经理

正确答案:C

第16题：

在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。

• A、业务开通
• B、客户交付
• C、业务竣工

正确答案:B

第17题：

售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。

• A、电路开通和竣工的标志
• B、电路起租时间
• C、是客户经理与客户确认起租的重要参考

正确答案:A,C

第18题：

在售中业务开通施工过程中，如果出现异常导致工期不能满足开通要求，项目工程师要及时向（）进行施工预警。

• A、维护单位
• B、客户
• C、开通人员
• D、客户经理

正确答案:B,D

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：