如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。A.装维主管B.客户经理C.项目工程师D.部门领导

题目
如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

A.装维主管

B.客户经理

C.项目工程师

D.部门领导

相似考题

1.对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。A、《电路开通交付测试报告》，《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》，《电路开通交付测试报告》

2.测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》(以下简称开通交付报告),并请()签字认可。A.项目经理B.客户经理C.客户D.装维主管

3.如果电路开通测试结果正常，而客户拒不签字，则向（）说明情况，由其协调客户解决。A、装维主管B、客户经理C、项目工程师D、部门领导

4.在电路开通过程中,如果测试结果正常,客户拒不签字,可由()签字确认。A.维护接收人员B.客户经理C.工单管控人员D.客户工程师

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  • 第1题：

    业务交付指在完成业务验收后后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求（）

    • A、业务交付测试报告
    • B、专门维护经理
    • C、服务满意度调查
    • D、业务开通交付报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    （）是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的开通测试报告，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

    • A、业务开通
    • B、客户交付
    • C、业务竣工
    • D、售后交付

    正确答案:B

  • 第3题：

    售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的标志。

    • A、电路开通和竣工
    • B、电路起租
    • C、工程验收
    • D、项目完成

    正确答案:A

  • 第4题：

    在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。

    • A、维护单位
    • B、售中管控人员
    • C、客户
    • D、客户经理

    正确答案:C

  • 第5题：

    在售中业务开通验收过程中，如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况，项目工程师在3个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    数据基础业务开通中，对于客户设备未到的情况，如果不影响电信测试且客户同意测试的情况，可（）。


    正确答案:组织测试

  • 第7题：

    多选题
    售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。
    A

    电路开通和竣工的标志

    B

    电路起租时间

    C

    是客户经理与客户确认起租的重要参考


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》（以下简称开通交付报告），并请（）签字认可。
    A

    项目经理

    B

    客户经理

    C

    客户

    D

    装维主管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在售中业务开通验收过程中，如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况，项目工程师在3个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。
    A

    维护接收人员

    B

    客户经理

    C

    工单管控人员

    D

    客户工程师


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如果电路开通测试结果正常，而客户拒不签字，则向（）说明情况，由其协调客户解决。
    A

    装维主管

    B

    客户经理

    C

    项目工程师

    D

    部门领导


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。
    A

    工程部门

    B

    管控部门

    C

    运维部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。

    • A、工程部门
    • B、管控部门
    • C、运维部门

    正确答案:C

  • 第14题：

    测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》（以下简称开通交付报告），并请（）签字认可。

    • A、项目经理
    • B、客户经理
    • C、客户
    • D、装维主管

    正确答案:C

  • 第15题：

    基础数据业务全程测试合格后，由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做（）选择

    • A、客户代表签字，
    • B、客户经理代客户签字，
    • C、客户代表和客户经理均不签字，
    • D、客户工程师签字。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。

    • A、电路开通和竣工的标志
    • B、电路起租时间
    • C、是客户经理与客户确认起租的重要参考

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。

    • A、维护接收人员
    • B、客户经理
    • C、工单管控人员
    • D、客户工程师

    正确答案:B

  • 第18题：

    在售中业务开通验收过程中，如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况，项目工程师在（）个工作日内预警给客户经理，并配合客户经理解决。

    • A、0
    • B、1
    • C、2
    • D、3

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    基础数据业务全程测试合格后，由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做（）选择
    A

    客户代表签字，

    B

    客户经理代客户签字，

    C

    客户代表和客户经理均不签字，

    D

    客户工程师签字。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。
    A

    维护单位

    B

    售中管控人员

    C

    客户

    D

    客户经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    数据基础业务开通中，对于客户设备未到的情况，如果不影响电信测试且客户同意测试的情况，可（）。

    正确答案： 组织测试
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是指完成电路测试且指标合格后，给客户提交相应的开通测试报告，并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。
    A

    业务开通

    B

    客户交付

    C

    业务竣工

    D

    售后交付


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于开户交易成功后客户签字的表述，不正确的是（）。
    A

    经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。

    B

    客户应当面签名，如客户不会签字，应使用个人名章代替签名。

    C

    无法签名的，客户本人可以当面摁手印，手印须清晰可辨。

    D

    客户拒不签字确认的，办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双从签字确认。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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