如果电路开通测试结果正常，而客户拒不签字，则向（）说明情况，由其协调客户解决。A、装维主管B、客户经理C、项目工程师D、部门领导

第1题：

第2题：

业务交付指在完成业务验收后后，由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户，由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求（）

• A、业务交付测试报告
• B、专门维护经理
• C、服务满意度调查
• D、业务开通交付报告

正确答案:A,B,C,D

第3题：

测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》（以下简称开通交付报告），并请（）签字认可。

• A、项目经理
• B、客户经理
• C、客户
• D、装维主管

正确答案:C

第4题：

基础数据业务全程测试合格后，由牵头测试单位在系统中填报全程报竣并可对测试报告签字情况做（）选择

• A、客户代表签字，
• B、客户经理代客户签字，
• C、客户代表和客户经理均不签字，
• D、客户工程师签字。

正确答案:A,B,C

第5题：

如果受试者的水平有很大差异，而测试结果却很接近，说明（）。

正确答案:该测试的区分度差

第6题：

售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。

• A、电路开通和竣工的标志
• B、电路起租时间
• C、是客户经理与客户确认起租的重要参考

正确答案:A,C

第7题：

数据基础业务开通中，对于客户设备未到的情况，如果不影响电信测试且客户同意测试的情况，可（）。

正确答案:组织测试

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在万用表正常的情况下，置（）档，如果两测试棒短接后指针（），则说明电池应该更换。

正确答案:欧姆档，调不到零位。

第14题：

在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。

• A、工程部门
• B、管控部门
• C、运维部门

正确答案:C

第15题：

售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的标志。

• A、电路开通和竣工
• B、电路起租
• C、工程验收
• D、项目完成

正确答案:A

第16题：

在售中业务开通过程中，测试完毕后提交《中国电信出租电路开通交付报告》，并请（）签字认可。

• A、维护单位
• B、售中管控人员
• C、客户
• D、客户经理

正确答案:C

第17题：

如果受试者的水平有很大的差异，而测试结果却很接近，说明该测试的（）。

正确答案:区分度差异

第18题：

在电路开通过程中，如果测试结果正常，客户拒不签字，可由（）签字确认。

• A、维护接收人员
• B、客户经理
• C、工单管控人员
• D、客户工程师

正确答案:B

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：