基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况,故障恢复时限有()。A.2个小时，B.4个小时，C.6个小时，D.24个小时。

第1题：

第2题：

恢复时限是指故障登记完成后到故障清除，网络/业务恢复正常之间的时间。（）

正确答案:正确

第3题：

对于干线光缆，当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为60分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为180分钟。

正确答案:正确

第4题：

一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影142响业务电路的线路故障业务调通时限为（）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（）分钟。

正确答案:60；180

第5题：

一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（　）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（　）分钟。

• A、120；180
• B、60；120
• C、60；240

正确答案:

第6题：

国际及港澳台A端业务电信购买资源故障全程恢复时限为（）。

• A、48小时、
• B、24小时、
• C、12小时、
• D、8小时。

正确答案:B

第7题：

一般故障的业务恢复时限为：不超过（）天。

正确答案:1

第8题：

根据电信集团政企客户故障处理时限要求，凡属超时故障，由故障处理省在（）个工作日内向故障派发方提交故障超时报告。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、4

正确答案:A

第9题：

主要故障的业务恢复时限为（）小时。

正确答案:4

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续，归属电信业务经营者收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。（）

• A、电话装机、移机时限
• B、电话复话时限
• C、用户市话业务变更时限
• D、用户长途业务变更时限

正确答案:C

第15题：

电信方承诺的故障处理时限是指在故障处理所需配套资源全部具备条件下完成的时间，包含客户因设备故障需购买相关软、硬件配套设备所需时间以及因不可抗力等影响因素造成的时延。

正确答案:错误

第16题：

一级长途光缆线路故障处理时限：当有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障业务调通时限为（）分钟；当没有倒换传输资源时，影响业务电路的线路故障处理时限为（）分钟。

• A、60；180
• B、120；180
• C、60；120
• D、60；240

正确答案:A

第17题：

对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中，规范的标签可大大缩短开通时限，加快故障定位，缩短故障处理时间，方便日常维护工作。

正确答案:正确

第18题：

关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是（）

• A、自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他6小时
• B、自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他8小时
• C、购买资源故障：各国际分公司24小时
• D、购买资源故障：各国际分公司12小时

正确答案:A,C

第19题：

电信自有资源基础数据业务故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或6小时，电信购买资源故障恢复时限为（）小时。

正确答案:24

第20题：

基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况，故障恢复时限有（）。

• A、2个小时，
• B、4个小时，
• C、6个小时，
• D、24个小时。

正确答案:B,C,D

第21题：

国际及港澳台A端业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或（）。

• A、5小时，
• B、6小时，
• C、7小时，
• D、8小时。

正确答案:B

第22题：

第23题：