用户上网过程中发生中断可能的原因有()。A.用户手机进入服务盲区B.网络服务器故障C.GSN数据量过负荷D.无线链路丢包

题目
用户上网过程中发生中断可能的原因有()。

A.用户手机进入服务盲区

B.网络服务器故障

C.GSN数据量过负荷

D.无线链路丢包

相似考题

1.用户可以正常上网,但是无法发送彩信,可能原因有哪些()A.终端设置错误B.用户签约有问题C.PGW地址池耗尽D.DRA故障

2.用TD上网卡上网过程中经常出现断线可能是什么原因？

3.专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）A、互联互通原因B、CMNET质量差C、用户操作错误

4.用户上网过程中脱网(GPRS网络)可能的原因有()。A.用户手机进入服务盲区B.网络服务器故障C.GSN数据量过负荷D.无线链路丢包

参考答案和解析
参考答案：A, B, C, D
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  • 第1题：

    如果一个TD用户，反映其可以正常上网，但是上网速率只能达到380kb/s，可能为哪些原因造成？


    正确答案: 1、当地RNC下用户过多，或者RNC的时隙数不够
    2、RNC参数设置下行速率限制
    3、HLR配置用户数据有误，未开通HSDPA业务，或业务速率有限制
    4、RNC与SGSN之间协商出现问题

  • 第2题：

    某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口（即共用一个光分路器），A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网，最可能是以下哪种原因（）。

    • A、OLT的PON口硬件故障
    • B、光分路器故障
    • C、光分路器到A栋的配线光缆（到楼道配线箱）中断
    • D、A栋所有用户ONU出现故障

    正确答案:C

  • 第3题：

    移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因 （）。

    • A、终端问题
    • B、HLR信息异常
    • C、GPRS功能不同步
    • D、用户蜂窝未打开

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢，且时常出现网络中断现象，部分用户正常可能的原因有（）.

    • A、用户局域网产生网络风暴
    • B、病毒原因
    • C、各种原因引起部分线路质量下降
    • D、局端原因

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    可能引起用户上网掉线的原因有（）。

    • A、线路距离过长
    • B、网卡问题
    • C、拨号软件冲突
    • D、电磁串扰

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    有固话、ADSL业务的客户，如没有安装分离器，则可能会发生的现象有（）。

    • A、客户没有使用电话时能上网，但使用电话时宽带就会中断
    • B、电话不能打出
    • C、通话有杂音
    • D、烧毁用户电脑

    正确答案:A,C

  • 第7题：

    用户上网过程中发生中断可能的原因有（）。

    • A、用户手机进入服务盲区
    • B、网络服务器故障
    • C、GSN数据量过负荷
    • D、无线链路丢包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。


    正确答案: 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。

  • 第9题：

    多选题
    用户上网过程中发生中断可能的原因有（）。
    A

    用户手机进入服务盲区

    B

    网络服务器故障

    C

    GSN数据量过负荷

    D

    无线链路丢包


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    用户上网过程中脱网（GPRS网络）可能的原因有（）。
    A

    用户手机进入服务盲区

    B

    网络服务器故障

    C

    GSN数据量过负荷

    D

    无线链路丢包


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    用户可以正常上网，但是无法发送彩信，可能原因有哪些（）
    A

    终端设置错误

    B

    用户签约有问题

    C

    PGW地址池耗尽

    D

    DRA故障


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.
    A

    机房端口未放开

    B

    测量台跳线问题

    C

    用户端断线

    D

    用户MODEM坏

    E

    用户计算机问题


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    FTTH用户上网出现“678”错误，有可能是以下哪种原因（）。

    • A、BAS认证数据错误
    • B、用户拨号后非正常下线
    • C、网卡禁用
    • D、ONU未认证

    正确答案:D

  • 第14题：

    GPON网管系统产生“网管与OLT设备无法通信告警（OLT脱管）”，该OLT下所有用户无法上网。导致该故障的原因可能有（）。

    • A、OLT设备上联城域网SW光缆中断
    • B、OLT设备主控板故障
    • C、OLT设备供电中断
    • D、OLT至所有分光器光缆中断

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    如果有个拨号上网的用户，在拨号过程中，用户投诉有“691”错误，错误的原因是（）

    • A、网线没有插好
    • B、移动机房设备故障
    • C、用户名密码错误
    • D、用户电脑故障

    正确答案:C

  • 第16题：

    用户无法上网，反映电脑提示691错误，则可能的故障原因有（）

    • A、用户账号绑定错
    • B、用户输入密码错
    • C、用户输入的账号不正确
    • D、用户账号欠费暂停

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    ADSL用户状态错误有可能是由于（）或其他异常原因导致（），确认原因后按正常流程处理。

    • A、用户上网帐号欠费
    • B、帐号被封
    • C、用户电话线断
    • D、ADSL猫损坏

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    用户上网过程中脱网（GPRS网络）可能的原因有（）。

    • A、用户手机进入服务盲区
    • B、网络服务器故障
    • C、GSN数据量过负荷
    • D、无线链路丢包

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）

    • A、用户设置问题
    • B、用户终端故障
    • C、H业务未激活
    • D、基站硬件故障

    正确答案:C

  • 第20题：

    用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.

    • A、机房端口未放开
    • B、测量台跳线问题
    • C、用户端断线
    • D、用户MODEM坏
    • E、用户计算机问题

    正确答案:A,B,D,E

  • 第21题：

    单选题
    专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）
    A

    互联互通原因

    B

    CMNET质量差

    C

    用户操作错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    网吧用户反映内部部分用户上网速度越来越慢，且时常出现网络中断现象，部分用户正常可能的原因有（）.
    A

    用户局域网产生网络风暴

    B

    病毒原因

    C

    各种原因引起部分线路质量下降

    D

    局端原因


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。

    正确答案： 1.检查带宽设定是否过小，将上行带宽和下行带宽值调为更大的值，例如将上下行都按以下设置：最大带宽设置为20MbPs，保证带宽设置为10MbPs，突发包设置为18MbPs，看是否正常。
    2.检查所有VLAN内的PON口是否都配置成了TAG方式；
    3.检查告警记录和通知消息中是否有ONU掉线的记录，如果有，在PON口直接接一台ONU（光纤拔出一点，否则光功率过强），注册通过后，查看是否还频繁掉线，通过这样判断是否光网络问题。
    4.在交换板上空余的端口接一台电脑，完成相应的数据配置，测试上网是否正常。如果也不正常，将下联的PON口光纤都断开，再测试是否正常。如果仍然不正常，检查上联网络的问题，看是否丢包。
    5.如果ONU下连接的是局域网，可断开后单独接一台电脑测试，排除局域网问题。
    解析： 暂无解析

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