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  • 第1题:

    一项研究结果表明,一线管理者将80%的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中有45%的时间用于“听“,30%的时间用于“说“,16%的时间用于“读“,9%的时间用于“写“。根据这一研究结果,如下哪一种说法是不正确的?()

    A、在沟通活动中,一线管理者45%的时间在接收信息,30%的时间在发送信息

    B、这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导,比如指导和指挥

    C、一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多

    D、有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础


    参考答案:D

  • 第2题:

    有效的管理者在其管理活动中花费最多时间的是()。

    A、传统管理

    B、人力资源管理

    C、网络管理

    D、沟通


    参考答案:D

  • 第3题:

    有效的信息沟通会( )。

    A.提高管理者决策能力

    B.解决冲突

    C.促进组织效率提高

    D.造成决策时间浪费.


    正确答案:ABC
    本题所考查的考点是管理的协调职能中信息沟通的作用。信息沟通广泛存在于组织的管理活动中,其作用体现在提高管理者决策能力、解决冲突、协调组织行动、促进组织效率提高和组织变革及创新等方面,正确答案是ABC。

  • 第4题:

    成功的管理者花在以下四项活动中时间最多的是()

    • A、传统管理
    • B、网络联系
    • C、人力资源管理
    • D、沟通

    正确答案:B

  • 第5题:

    情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    有效的管理者与成功的管理者都离不开沟通,只是沟通的重点有所不同。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    有效绩效监控的关键点包括()

    • A、管理者的领导风格
    • B、管理者的绩效辅导水平
    • C、管理者与下属绩效沟通的有效性
    • D、绩效考评信息的有效性
    • E、绩效指标的有效性最后是绩效考评信息的有效性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    实现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍()

    • A、表达能力
    • B、医生用在个体病人身上的时间过于有限
    • C、沟通意愿
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第9题:

    在工作时间安排上,基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者,所以基层管理者%80左右的时间用于沟通,而高层管理者50%左右的时间用于沟通。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    多选题
    有效绩效监控的关键点包括()
    A

    管理者的领导风格

    B

    管理者的绩效辅导水平

    C

    管理者与下属绩效沟通的有效性

    D

    绩效考评信息的有效性

    E

    绩效指标的有效性最后是绩效考评信息的有效性


    正确答案: D,B
    解析: 绩效监控的关键点:首先是管理者领导风格的选择和绩效辅导的水平,其次是管理者与下属之间绩效沟通的有效性,

  • 第11题:

    判断题
    在工作时间安排上,基层管理者由于沟通的方式和手段不如高层管理者,所以基层管理者%80左右的时间用于沟通,而高层管理者50%左右的时间用于沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    成功的管理者花在以下四项活动中时间最多的是()
    A

    传统管理

    B

    网络联系

    C

    人力资源管理

    D

    沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    基层管理者用在组织时间最多。()


    参考答案:错误

  • 第14题:

    要成为有效的管理者必须养成的思维习惯有()。

    A、知道把时间用在什么地方

    B、把精力集中于少数主要领域

    C、把力量用在获取成果上

    D、把工作建立在优势上


    参考答案BC

  • 第15题:

    绩效监控的有效性主要取决于(  )。

    A. 管理者绩效辅导的水平
    B. 管理者领导风格的选择
    C. 绩效考评信息的有效性
    D. 绩效考评标准的有效性
    E. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性

    答案:A,B,C,E
    解析:
    绩效监控始终关注员工工作绩效,旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。绩效监控的有效性主要取决于以下三个方面:①管理者领导风格的选择和绩效辅导水平;②管理者与下属之间绩效沟通的有效性;③绩效考评信息的有效性。

  • 第16题:

    前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通,不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法,也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    管理活动实践表明,基层管理者大约()的时间用于传播沟通。

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:D

  • 第18题:

    ()在长期计划上花费的时间最多。

    • A、高层管理着
    • B、中层管理者
    • C、基层管理者

    正确答案:A

  • 第19题:

    关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。

    • A、有效的管理者决定的组织的效果
    • B、成功的管理者决定的组织的效率
    • C、沟通对有效的管理者的贡献最大
    • D、社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大

    正确答案:C

  • 第20题:

    有效的管理者用在沟通的时间最多。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    判断题
    有效的管理者用在沟通的时间最多。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    有效的管理者与成功的管理者都离不开沟通,只是沟通的重点有所不同。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    实现有效的医患沟通主要有哪几方面的障碍()
    A

    表达能力

    B

    医生用在个体病人身上的时间过于有限

    C

    沟通意愿

    D

    以上都包括


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    情绪异常影响人们的有效沟通,使信息的传递严重受阻。所以,当管理者情绪波动比较大时,最明智的做法是停止沟通。但是,由于管理者是沟通的主体,因此如果沟通的对象情绪不稳定,则不需要停止沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析