沟通的作业有哪些？有哪些沟通技巧？

题目

沟通的作业有哪些？有哪些沟通技巧？

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1.简述常用的沟通技巧有哪些?

2.沟通技巧具体有哪些？

3.常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ？ 

4.夫妻沟通技巧的咨询要点，有哪些？

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  • 第1题：

    常用的沟通技巧有哪些？


    正确答案:（1）倾听：做一个有效的倾听者应注意与对方保持合适的人际距离；保持松弛、舒适的体位和姿势；经常保持目光接触；避免分散注意力的动作；不中途打断谈话或转换话题；不评论对方谈话内容，也不做立即判断；重视反馈信息。（2）反映：是帮助患者控制自己情感的技巧。（3）提问：一般所提的问题分为开放式和封闭式，医护人员应注意以下几点善于组织提问内容；注意提问的时机；注意提问的语气、语调、语式；避免诱导式提问或不愉快的提问。（4）重复：包括对患者语言的复述。（5）澄清和阐明。（6）沉默。（7）接触。

  • 第2题：

    问答题
    常用的沟通技巧有哪些？

    正确答案： （1）倾听：做一个有效的倾听者应注意与对方保持合适的人际距离；保持松弛、舒适的体位和姿势；经常保持目光接触；避免分散注意力的动作；不中途打断谈话或转换话题；不评论对方谈话内容，也不做立即判断；重视反馈信息。（2）反映：是帮助患者控制自己情感的技巧。（3）提问：一般所提的问题分为开放式和封闭式，医护人员应注意以下几点善于组织提问内容；注意提问的时机；注意提问的语气、语调、语式；避免诱导式提问或不愉快的提问。（4）重复：包括对患者语言的复述。（5）澄清和阐明。（6）沉默。（7）接触。
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  • 第3题：

    问答题
    解决沟通问题的技巧，有哪些？

    正确答案： ①了解不同性别使用词语的含义差距；
    ②有效的吵架也是一种沟通；
    ③沟通要有诚意，要善于赞扬和鼓励；
    ④表扬、肯定对方。
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    问答题
    促进人际沟通发展的技巧有哪些？

    正确答案：
    解析：

  • 第5题：

    问答题
    客户沟通技巧有哪些？

    正确答案： 1）选择积极的用词与方式2）善用“我”代替“我们”3）使用“魔力句式”
    4）有效倾听5）在客户面前维护企业的形象
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  • 第6题：

    问答题
    教师与家长合作沟通的态度和技巧有哪些？

    正确答案： (1)谦虚和蔼;
    (2)尊重理解;
    (3)一视同仁;
    (4)角色置换。
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  • 第7题：

    名词解释题
    常用的沟通技巧有哪些？

    正确答案： （1）倾听：做一个有效的倾听者应注意与对方保持合适的人际距离；保持松弛、舒适的体位和姿势；经常保持目光接触；避免分散注意力的动作；不中途打断谈话或转换话题；不评论对方谈话内容，也不做立即判断；重视反馈信息。（2）反映：是帮助患者控制自己情感的技巧。（3）提问：一般所提的问题分为开放式和封闭式，医护人员应注意以下几点善于组织提问内容；注意提问的时机；注意提问的语气、语调、语式；避免诱导式提问或不愉快的提问。（4）重复：包括对患者语言的复述。（5）澄清和阐明。（6）沉默。（7）接触。
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  • 第8题：

    问答题
    常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ？

    正确答案： （1）倾听：需要主动并集中精神去做，这样才能充分理解病人所表达的信息。
    （2）沉默：给双方充分的思考和调节的时间和机会。
    （3）认同：对病人所说的话有回应，表示认可。 
    （4）鼓励：比认同更积极的表现，即表现出对病人所说的话感兴趣并表示理解，以促进进一步交流。 
    （5）发现问题：医患交流不是简单的聊天，应在交流中发现病人的实际问题，才能有针对性的去解决问题。
    （6）反馈：在交流中发现病人存在的问题，并对这一问题作出反应。
    （7）提开放性问题：如问病人“怎么样”，而不是“是不是”，“好不好”。
    （8）移情：从病人的角度去理解他的思想和感受，并陈述给病人。 
    （9）提供信息：病人只能被告之他实际需要的信息；评估信息需求要做在给予信息前；病人只能在同一时间接受很少量的信息；不要使用专业术语。
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