供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。A用电性质B供电关系C供电电源特征D电价类别

题目
供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。

A用电性质

B供电关系

C供电电源特征

D电价类别

相似考题

1.根据零售客户不同的业态进行销售分析,这种分析方法是()。A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析

2.客户服务的元素不包括：（）A、客户服务的原则B、客户服务的主体C、客户服务的对象D、双方联系沟通的方式

3.在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合，根据客户（）规划服务投入。A、规模分离B、业态分类C、价值分类D、类型分类

4.客户的分类中，按（　　）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。A.是否接受过本经纪机构的服务 B.客户的性质 C.物业的价格区间 D.交易过程

参考答案和解析
C
略
更多“供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。”相关问题

  • 第1题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务，派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    我们可知客户服务的元素不包括：（）

    • A、客户服务的原则
    • B、客户服务的主体
    • C、客户服务的对象
    • D、双方联系沟通的方式

    正确答案:A

  • 第3题：

    在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。

    • A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
    • B、客户分类与客户价值评估相结合
    • C、客户分类、客户价值管理要简单易操作

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。

    • A、用电性质
    • B、供电关系
    • C、供电电源特征
    • D、电价类别

    正确答案:C

  • 第5题：

    在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。

    • A、按产品线分类
    • B、按交易历史分类
    • C、按客户性质分类
    • D、按客户购买规模分了

    正确答案:B

  • 第6题：

    为了提高服务效率，客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类，称为（）

    • A、横向分类
    • B、纵向分类
    • C、等级分类
    • D、资信分类

    正确答案:A

  • 第7题：

    服务主体指供电企业和电力客户。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）

    • A、按所有制形式分类
    • B、按企业资产所有权形态分类
    • C、按所属行业分类
    • D、按企业规模分类

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    金穗普通借记卡是按照（）进行分类的。

    • A、发行对象
    • B、发行个人客户等级
    • C、地域范围
    • D、服务群体

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）。
    A

    横向分类

    B

    纵向分类

    C

    性质分类

    D

    资信分类


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。
    A

    A类客户

    B

    B客户

    C

    C类客户

    D

    D类客户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为了提高服务效率，客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类，称为（）
    A

    横向分类

    B

    纵向分类

    C

    等级分类

    D

    资信分类


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户服务的元素包括（）

    • A、客户服务的主体
    • B、客户服务的对象
    • C、双方联系沟通的方式
    • D、客户服务的目的

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    以下描述不属于按客户行为分类的是（）。

    • A、按零售客户订货行为进行分类
    • B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类
    • C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类
    • D、按零售客户的忠诚度进行分类

    正确答案:B

  • 第15题：

    “售后服务”在客户服务的分类中属于按服务的（）分类。

    • A、时序
    • B、时间
    • C、性质
    • D、频度

    正确答案:A

  • 第16题：

    【录入客户信息】中有交易对象分类方式，下面选项中不属于交易对象分类方式的为：（）

    • A、渠道
    • B、地区
    • C、外贸
    • D、路线

    正确答案:C

  • 第17题：

    为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）。

    • A、横向分类
    • B、纵向分类
    • C、性质分类
    • D、资信分类

    正确答案:B

  • 第18题：

    按服务的（）分类，可把客户服务分成技术性服务和非技术性服务。

    • A、费用
    • B、次数
    • C、地点
    • D、性质

    正确答案:D

  • 第19题：

    按（）对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。

    • A、客户主体
    • B、客户关系
    • C、客户价值
    • D、客户性质

    正确答案:C

  • 第20题：

    计算机网络按网络的服务方式分类可以分为：客户机/服务器模式、浏览器/服务器模式和对等网三种。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映所在地供电企业缴费的网点设置少，派发意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）
    A

    按所有制形式分类

    B

    按企业资产所有权形态分类

    C

    按所属行业分类

    D

    按企业规模分类


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    【录入客户信息】中有交易对象分类方式，下面选项中不属于交易对象分类方式的为：（）
    A

    渠道

    B

    地区

    C

    外贸

    D

    路线


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    按照（）分类，物流客户可以分为现实客户和潜在客户。
    A

    服务对象的性质

    B

    重要程度

    C

    业务模式

    D

    客户成熟度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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