电费账务稽查的业务内容？
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第1题：
电力营销的基本内容有业务扩充、电费管理、电价管理、（）
- A、用电业务变更
- B、电能计量管理
- C、供用电合同管理
- D、用电检查与营业稽查
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
简述开展电费稽查工作的重要性及其主要内容。
正确答案: 电力销售部门开展电费稽查工作，是为了改善营业管理，提高效能和促进有关人员廉洁奉公、遵纪守法，完善自我约束机制的一项重要制度。电费稽查从检查本企业执行各项用电营业和电费管理制度、规定、办法情况入手，对检查发现的工作上或工作人员违法、违纪的问题，督促有关部门有针对性地改善或处理，对促进提高电力销售工作的整体管理水平和政策水平，起到积极作用。对电费管理和抄核收工作进行稽查也是为了提高工作质量、堵塞漏洞、防范违法违纪行为、增加企业合理收入。
开展电费（抄、核、收）稽查工作的主要内容：
（1）有关规章制度的建立和执行情况。
（2）实抄率、差错率指标完成情况，有无原始记录、台账。
（3）本年度各月电费回收率完成情况，目前累计欠费情况。
（4）电费复核有无专人担任，目前抄核收的程序是否符合电费管理制度规定。
（5）大工业用户发生暂停、增减容量等的电费计算是否正确；应执行单一制功率因数考核用户数目，其中已执行户数，未执行户数及原因。
（6）抄表卡片、电费台账的登录字迹是否清晰，项目是否齐全，变动情况有否遗漏，计算是否正确。
（7）各种电费、档案资料管理情况。电费票据管理有无专人担任，发行、使用、核销、保管手续是否严密。
（8）坐收电费现金有无管理制度，有无逐日流水记录；逾期电费加收违约金规定的执行情况。
（9）电费电价分析有无异常情况出现；计算机在电费管理工作中的运用情况。
（10）对责任事故的分析与处理是否坚持"四不放过"的原则。 -
第3题：
电费账务稽查业务内容是指对电费资金及账务的审核管理，包括对（）和台账的稽查。
- A、票据
- B、账务资料
- C、报表
- D、凭证
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
催收电费的业务内容有哪些？
正确答案: 根据公司有关部门或单位的要求，或根据电力营销系统的欠费提示，按有关的法规、政策及行业标准的规定，以电话、手机短信、传真等方式，向欠费的用电客户发布催费信息，它是客户服务中心的一项日常工作。 -
第5题：
对电量电费审核稽查有哪些内容？
正确答案: （1）审核后的电量电费是否正确，其审核差错率不大于0.2﹪。
（2）对动态客户的计费参数、处理方式（新老相加、分日计、退电量、补电量等）、计算结果等是否审核正确，审核后的信息是否及时登记到电力营销信息系统。
（3）审核时间是否遵照抄表日程在规定时限审核。
（4）用电量为零的客户及用电异常情况（包括电量电费突减、突增等）是否责成抄表人员注明原因，并在计费清单上签字认可。
（5）审核发现电量电费差错后引起的退、补电费，是否严格按管理权限经主管人员审批后按规定处理。
（6）计费清单、抄表日报、汇总凭证、报表统计等是否审核正确，打印清晰完整，装订整齐。核查计费清单与抄表日报数据是否相符。
（7）是否建立营业差错台帐，并如实填报。
（8）新装、变更客户的计费信息是否审核正确，根据用电申请、业务工作单等制定的抄表卡片的客户信息是否正确，并与营销信息系统一致。
（9）各种资料的整理归档是否及时、完整。 -
第6题：
（）协助市局营销部对客户电费对账工作进行专业指导、督促，负责电费对账函等对账资料的审核、装订、存档与销毁，负责提交客户电费对账工作考核建议。
- A、市局稽查部
- B、供电单位稽查人员
- C、供电单位
- D、电费管理中心
正确答案:D -
第7题：
深入开展营销稽查应用，对核心业务、关键指标、重要数据进行在线监控，重点针对电价执行、业扩报装、电费收缴、计量数据、同期线损等主题开展稽查监控分析。
正确答案:错误 -
第8题：
营销稽查监控系统整改工单处理中在整改结果反馈环节可以填写（）字段。
- A、业务费退补金额
- B、电费退补金额
- C、窃电追补电费
- D、考核金额
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
简述电费账务的分类。
正确答案:应收电费帐；实收电费帐；电费收入明细帐；银行存款明细帐；其他账务。 -
第10题：
“大营销”体系的“四集中”包括以下哪些项（）。
- A、集中计量器具检定配送；
- B、集中95598电话服务；
- C、全过程稽查监控功能；
- D、集中电费账务处理。
正确答案:A,B,D -
第11题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：经营成果类监控包含（）、售电量、电价执行、电费及业务费等。
- A、市场发展
- B、新装增容与变更用电
- C、电费收缴及帐务管理
- D、市场管理
正确答案:A -
第12题：
《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定，功率因数调整电费执行错误的类型有哪些？
正确答案: （1）160千伏安以上高压供电工业用户功率因数不等于0.90或未执行。
（2）100千伏安及以上的其他工业用户、非工业用户、电力排灌站，功率因数不等于0.85或未执行。
（3）农业用电，功率因数不等于0.80或未执行。
（4）不应执行力率考核而执行。 -
第13题：
电费账务类业务包含的内容有（）。
- A、银行电费账户管理
- B、电量电费审核计算业务
- C、账务报表
- D、电能计量器具的购置
正确答案:A,C -
第14题：
试述电费账务管理稽查的内容？
正确答案: （1）是否建立收费统计台账、银行存款备查账、应收账款台账、预收账款备查账等各项台账并按时登录。
（2）实收日报表、现金日记账、进账单是否一一对应，是否有漏登、错登情况，发生后应写明原因和意见。
（3）收回电费是否当日送存银行进入账户，有无挪用、坐支现象。是否有故意隐瞒、截流收入的情况。 -
第15题：
电费账务稽查的业务内容？
正确答案: 对电费资金及账务的审核管理，包括对票据、账务资料、报表、凭证和台账的稽查。 -
第16题：
简述办理电费账务类业务的要求。
正确答案: （1）遵循账务集中处理的模式
（2）遵循收支两条线的原则
（3）遵循严格管理电费账户、电费单据的原则
（4）遵循电费日清月结原则 -
第17题：
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，营销部门负责（）工作，财务部门负责（）对账工作，部门之间应相互衔接配合，确保营销与财务电费账务相符。
- A、电费数据对账；电费账户资金对账
- B、电费账户资金对账；电费数据对账
- C、营销业务对账；电费账户资金对账
- D、营销业务对账；电费数据对账
正确答案:A -
第18题：
营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（）。
- A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务
- B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务
- C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务
- D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理
正确答案:C -
第19题：
营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（）。
- A、新装、增容及变更用电管理工作
- B、电费管理
- C、供用电合同管理
- D、营业稽查管理及供电优质服务
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查业务核算管理业务项包括（）、核算异常工单处理情况2个业务子项。
- A、电费审核情况
- B、抄表复核情况
- C、电费异常情况
- D、电费发行情况
正确答案:D -
第21题：
电费账务集中处理是将省公司所属直供直管县公司电费核算、发行、账务处理等业务向省公司集中。
正确答案:错误 -
第22题：
国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中指出，深入开展营销稽查应用，重点针对电价执行、（）、电费账务、计量数据等主题开展稽查监控分析。
- A、业扩报装
- B、线上办电
- C、同期线损
- D、离线线损
正确答案:A,C -
第23题：
营销稽查监控系统电费发行情况属于电费收缴及账务管理主题下的业务子项。
正确答案:错误 -
第24题：
营销稽查监控系统应用中在稽查整改意见审批环节可以选择是否发起营销业务流程，下列（）流程类型不能直接发起。
- A、档案维护
- B、表计轮换
- C、合同续签
- D、电费退补
正确答案:B