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  • 第1题:

    电费结算员收到抄表数据后,应在()个工作日内完成电费结算。

    • A、三
    • B、二
    • C、一
    • D、不确定

    正确答案:C

  • 第2题:

    根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,电费计算及复合作业步骤包括()。

    • A、电费计算
    • B、电费验证
    • C、停电处理
    • D、现场复核及修改计费参数
    • E、复电

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,对核算时发现的电量电费异常数据应及时下发,进行(),核算完成后,()。

    • A、审批确认;单独发行电费
    • B、审批确认;集中发行电费
    • C、复核确认;单独发行电费
    • D、复核确认;集中发行电费

    正确答案:D

  • 第4题:

    根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,电费计算及复合作业中,由()人员对复核无误的电费数据进行确认并发行。

    • A、区(县)供电局复核
    • B、客户服务中心电费核算
    • C、抄表
    • D、财务

    正确答案:B

  • 第5题:

    对涉及电费计算参数正确的工作,要通过()、经电费核算人员最终把关后,方可进行正式的电费计算。

    • A、营业部门初定
    • B、抄表人员复核
    • C、领导审核
    • D、用电检查

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    在抄表计算流程中各工作环节状态是:制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成


    正确答案:错误

  • 第7题:

    全部申诉处理过程需在()个工作日内完成。


    正确答案:7

  • 第8题:

    国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定:稽查业务核算管理业务项包括()、核算异常工单处理情况2个业务子项。

    • A、电费审核情况
    • B、抄表复核情况
    • C、电费异常情况
    • D、电费发行情况

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列哪一项不属于电量电费计算流程()

    • A、下装
    • B、上装
    • C、示数复核
    • D、电费发行集中结转

    正确答案:D

  • 第10题:

    电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的,报二级供电单位营销部门批准,可发行电量电费,但()应根据正确计算结果进行退补。

    • A、当月
    • B、次月
    • C、三个月内
    • D、半年内

    正确答案:B

  • 第11题:

    核算工作的内容有()。

    • A、电费账的制成与保管,对转来的登记书进行登帐处理、审核与传递;
    • B、掌握各类电价的有关规定并正确执行;按事先排定的核算例日顺序,进行电费核算与电费收据的发行;
    • C、用审核电费收据,复核应收电费发行表。处理有关核算工作的日常业务;
    • D、催收电费。

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    电费核算工作有()环节

    • A、转账计算
    • B、开写电费发票
    • C、复核汇总
    • D、稽核
    • E、单据发行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第13题:

    电费核算需在()个工作日内完成计算复核并发行。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:A

  • 第14题:

    根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,电费发行,是将电量电费复核通过的结果,形成客户应收电费。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,退补电费计算并复核是指根据电费退补方案,完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有()。

    • A、根据退补方案,选择相应的客户计算退补电费
    • B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核
    • C、完成电费计算以后,进行审核,确保电费退补准确
    • D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(电费核算班)》,电价调整及维护中,试算功能点涉及的工作单有()。

    • A、《电费账单》
    • B、《客户抄表结算复核单》
    • C、《电费异常复核清单》
    • D、《电费集中复核情况统计》

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    电费计算的流程:电费计算→电费发行→核算质量考核→核算工作统计分析。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    有些电费票据不经过复核也能发行。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    全部申诉处理过程需在10个工作日内完成。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    在电费复核时,当发现客户参与电费计算的需量值存在明显异常时,电费复核人员应及时与()取得联系,请他们到客户现场确定。

    • A、抄表人员
    • B、用电检查人员
    • C、电费发行人员
    • D、主管领导

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    适应售电市场开放下电费结算和信息互动需求,构建采集、核算、发行、通知、收费、账务一体化全自动作业模式,实现抄表数据自动推送,()。

    • A、电费核算系统自动完成
    • B、电费核算系统智能推送
    • C、电费核算系统智能完成
    • D、电费核算系统自动推送

    正确答案:A

  • 第22题:

    电费核算工作有哪些环节()。

    • A、转账计算
    • B、开写电费发票
    • C、复核汇总
    • D、稽核
    • E、单据发行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第23题:

    电费核算工作的环节有()。

    • A、转账计算、开具电费发票;
    • B、复核汇总;
    • C、稽核、单据发行;
    • D、实收电费和税金。

    正确答案:A,B,C