用电普查发现需用电客户整改的，应下达（），交用电客户签收。A电力营销业务工作单B用电检查工作单C用电检查结果通知书D罚款通知书
题目
A电力营销业务工作单
B用电检查工作单
C用电检查结果通知书
D罚款通知书
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第1题：
供电企业在营业普查中发现，某低压动力客户绕越供电企业的用电计量装置用电，用电容量为15kW，接用的时间无法确定。试求应补收该客户电费多少元？违约使用电费多少元？（设电价为0.65元/kWh）
正确答案:窃电电量为：W=15*180*12=32400（kWh）
追补电费=32400*0.65=21060.00（元）
窃电收取违约使用电费为21060*3=63180（元）
应补收该客户电费21060元，违约使用电费，63180元。 -
第2题：
电力客户连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业予以销户终止其用电。客户需再用电时，按新装用电办理。
正确答案:正确 -
第3题：
受电端电压检查包括有（）。
- A、用电检查部门应定期对用电客户电能质量进行检查
- B、检查用电客户电压监测装置完好性及记录运行情况是否正常
- C、赴用电客户现场前应根据要求开具《用电检查工作单》
- D、用电检查人员应认真记录用电客户受电端的电压偏差值
正确答案:B,D -
第4题：
接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。
- A、第一接待人
- B、发现人
- C、第一接待人或发现人
- D、班长
正确答案:C -
第5题：
违约用电处理程序包括（）。
- A、用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费
- B、根据计算结果填写《违约用电、窃电处理决定》，一式两份，经分管领导审批后一份交用电客户签收，一份存档备查。
- C、依据《违约用电、窃电处理决定》的处理内容下达《营销业务工作单》，通知收费部门收取追补电费和违约使用电费
- D、违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费，对逾期交纳的应按规定加收电费违约金
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
用电普查发现需用电客户整改的，如何处理？
正确答案: 用电普查发现需用电客户整改的，应下达《用电检查结果通知书》，交用电客户签收，通知用电客户限期整改，通知书为一式两份，用电客户联由用电客户留存，存根联由检查人员带回存档。对下达《用电检查结果通知书》的用电客户应按照规定期限进行复查。 -
第7题：
用电客户签订供用电合同应准备哪些资料？
正确答案: （1）工商营业执照。
（2）税务登记证和组织机构代码证。
（3）法定负责人签发的授权委托书。
（4）法定代表人（负责人）身份证。
（5）签约人身份证。
（6）其他资料。 -
第8题：
具有用电检查资格的供电所人员对供电区域内的客户安全用电检查中发现问题时应以（）形式通知客户，并督促限期整改。
- A、口头
- B、书面
- C、电话
- D、口头、书面、电话
正确答案:B -
第9题：
供电所日常营业工作中属于服务性质的有（）。
- A、排解客户用电纠纷
- B、营业普查
- C、接受客户投诉举报
- D、宣传供用电法律法规
正确答案:A,C,D -
第10题：
开展农村用电安全检查，主要检查内容有（）。
- A、在政府主导和用电客户配合下，检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施是否存在用电安全隐患，农村临时用电装置是否完好
- B、检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施、农村临时用电装置发现的问题，要书面通知用电客户整改，同时报地方政府相关部门备案
- C、各种安全警示标识、标志是否齐全、规范
- D、对私拉乱接、挂钩用电、擅自接电等危及安全的违规、违法用电行为依职权进行查纠
正确答案:A,B,D -
第11题：
客户因用电需要，初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备，向客户企业申请增加用电容量即为（）。
- A、新装用电
- B、更名过户
- C、并户
- D、增容用电
正确答案:D -
第12题：
用电检查的范围包括（）。
- A、对客户电气设备进行日常检查
- B、变更用电业务检查
- C、组织开展营业普查
- D、参与客户用电事故处理
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
抄表时，对新装及用电变更客户，应核对并确认（）、最大需量、（）、互感器参数等信息，做好核对记录。
- A、用电地址
- B、用电容量
- C、用电台区
- D、电能表参数
正确答案:B,D -
第14题：
以下哪些是用电普查内容（）。
- A、核对用电营业基础资料
- B、电价执行情况
- C、用电客户履行供用电合同的情况
- D、违约用电、窃电情况
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
经现场检查确认用电客户有违约用电、窃电行为的，用电检查人员应开具（）（一式两份），经用电客户签收，一份交用电客户，一份存档备查。
正确答案:《违约用电、窃电通知书》 -
第16题：
用电普查中，用电客户应准备的资料有（）。
- A、自备电源许可证
- B、双多路电源许可证
- C、电源并网协议
- D、《供用电合同》及相关协议
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，应做好记录，请客户签字认可，必要时通知用电检查人员现场处理。
正确答案:正确 -
第18题：
用电普查发现需用电客户整改的问题，应下达（）。
正确答案:《用电检查结果通知书》 -
第19题：
用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。
- A、未发现客户用电异常
- B、发现客户违约用电
- C、发现客户窃电
- D、发现客户用电有安全隐患
正确答案:B,C,D -
第20题：
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求如：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。
正确答案:正确 -
第21题：
用电检查工作流程规定，检查工作中（）必须由客户签字确认。
- A、电量异常
- B、发现客户违约用电
- C、发现客户窃电
- D、发现客户用电有安
正确答案:B,C,D -
第22题：
检查农村居民用电客户、农村集体产权电力设施、农村临时用电装置发现的问题，要用（）电客户整改。
- A、书面通知
- B、电话通知
- C、口头通知
- D、各种方式通知
正确答案:A -
第23题：
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查时间。（）
正确答案:正确