供用电安全风险中的法律风险：因（）、停限电操作不规范等原因，引起的用户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险。A供用电合同条款不完备B供用电合同不合法C产权归属与运行维护责任不清晰D合同未签或过期
题目
A供用电合同条款不完备
B供用电合同不合法
C产权归属与运行维护责任不清晰
D合同未签或过期
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第1题：
根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定，以下哪些原因会导致引起的客户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险（）。
- A、未履行用电检查责任
- B、产权归属与运行维护责任不清晰
- C、合同未签或过期
- D、停限电操作不规范
正确答案:B,C,D -
第2题：
业扩管理风险主要包括：因（）等原因，引起的重要用户供电方式不符合安全可靠性要求、用户受电装置带隐患接入电网等风险。
- A、用电项目审核不严
- B、用户重要负荷识别不准确
- C、供电方案制定不合理
- D、中间检查和竣工检验不规范
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的法律风险是指什么？
正确答案:法律风险是指因供用电合同条款不完备、产权归属与运行维护责任不清晰、合同未签或过期、停限电操作不规范等原因引起的客户安全用电事故由供电公司承担相应的法律责任等风险。 -
第4题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险是指什么？
正确答案:供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、人身伤亡、异常停电等安全用电事故风险。 -
第5题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（）。
- A、供用电安全风险
- B、电费安全风险
- C、现场作业安全风险
- D、供电服务安全风险
- E、E-营销自动化系统安全风险
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素，进行技术经济比较，由供电企业确定。（）
正确答案:错误 -
第7题：
在《国网公司营销安全风险防范手册》法律风险中：未与客户签订供用电合同或合同超过有效期的风险描述为：（1）、未与客户签订供用电合同，或供用电合同已签订但必要的附件不完整（如调度协议、自备应急电源安全协议、线路委托运行协议、维护责任分界点示意图、电费结算协议等）；（2）、供用电合同（）未进行续签。
- A、逾期
- B、超前
- C、过期
正确答案:A -
第8题：
根据营销业务特点，营销安全风险分为供用电安全风险、（）
- A、电费安全风险
- B、现场作业安全风险
- C、供电服务安全风险
- D、营销自动化系统安全风险
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、（）、用电检查、客户信息服务等相关资料。
- A、安全风险管理体系
- B、法律法规
- C、电能计量
正确答案:C -
第10题：
用户有权要求供电企业按《供用电合同》供电。同时应遵守《电力法》等法律法规的规定安全用电，有义务向供电企业按时缴付电费并履行《供用电合同》规定的各项义务。
正确答案:正确 -
第11题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的安全用电服务风险是指什么？
正确答案:安全用电服务风险是指因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、保供电方案不完善等原因引起的客户受电装置带隐患运行、保供电任务不能圆满完成等风险。 -
第12题：
《国网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务意识风险是（）。
- A、因服务人员意识不强、服务技能欠缺
- B、违反员工“十个不准”等原因，引起的客户不满
- C、客户投诉、影响公司形象等风险
- D、以上全部
正确答案:D -
第13题：
供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，由供电企业确定。
正确答案:错误 -
第14题：
供用电安全风险中的法律风险：因（）、停限电操作不规范等原因，引起的用户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险。
- A、供用电合同条款不完备
- B、供用电合同不合法
- C、产权归属与运行维护责任不清晰
- D、合同未签或过期
正确答案:A,C,D -
第15题：
营销安全风险都有（）。
- A、电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
- B、供用电安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
- C、供用电安全风险、电费安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
- D、供用电安全风险、电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
正确答案:D -
第16题：
因供电设施检修、依法限电或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应（）。
正确答案:当按照国家有关规定事先通知用户 -
第17题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的重要客户安全风险是指什么？
正确答案:重要客户安全风险是指因重要客户备用电源和自备应急电源配置不到位、非电性质保安措施不完备、隐患排查和治理不彻底等原因引起的重要客户供电中断、突发停电不能有序应对等风险。 -
第18题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中根据营销业务特点将营销安全风险分成（）
- A、供用电安全风险
- B、电费安全风险
- C、现场作业安全风险
- D、供电服务安全风险
- E、营销自动化系统安全风险
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务法律风险是指因在（）过程中缺乏有效法律支撑等原因引起的客户投诉、法律诉讼等风险。
- A、延伸
- B、免费
- C、有偿
- D、主动
正确答案:A,C -
第20题：
根据《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范》规定，以下归类为营销安全风险的有（）。
- A、供用电安全风险
- B、电费安全风险
- C、现场作业安全风险
- D、供电服务安全风险
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中供用电安全风险的业扩管理风险是指什么？
正确答案:业扩管理风险是指因用电项目审核不严、客户重要负荷识别不准确、供电方案制定不合理、受电工程设计审核不到位、中间检查和竣工检验不规范等原因引起的重要客户供电方式不符合安全可靠性要求、客户受电装置带隐患接入电网等风险。 -
第22题：
实验室工作风险是因检定过程中误操作、耐压试验防护不到位、未按规程实施检定等原因，引起的人身安全与设备损坏事故、检定质量偏差等风险。
正确答案:正确 -
第23题：
《供电营业规则》规定，哪些情况下，产权所有者不需承担在供电设施上发生事故引起的法律责任？（）
- A、受害者因遵守安全或其他规章制度，进入供电设施安全的区域内而发生事故引起的法律责任
- B、在委托维护的供电设施上，因供电方维护不当所发生事故引起的法律责任
- C、受害者因违反安全或其他规章制度，擅自进入供电设施非安全的区域内而发生事故引起的法律责任
- D、在委托维护的供电设施上，因代理方维护不当所发生事故引起的法律责任
正确答案:C,D -
第24题：
供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、（）、异常停电等安全用电事故风险。
- A、人身触电
- B、人身事故
- C、人身伤亡
正确答案:C