农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，客户满意度应达（）。A90%以上B95％以上C98%以上D100%

题目
农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，客户满意度应达（）。

A90%以上

B95％以上

C98%以上

D100%

相似考题

1.在低压配电装置和低压导线上工作应符合停电工作及不停电工作时的安全要求。()此题为判断题(对，错)。

2.农村低压电力客户服务业务，主要是指农村（），电工组向农村低压电力客户提供相关项目的服务。

3.农村电工组组长必须具有三年以上从事农电工作的经历。A对B错

4.农村电工组专职电工无权对可能存在违约用电行为的客户进行检查工作。A对B错

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  • 第1题：

    供电营业所对农村专职电工抄表差错率的工作质量考核标准是：（）。

    A≤0.1

    B≤0.2%

    C≤0.1%

    D≤0.2%


    B
    略

  • 第2题：

    供电营业所对农村专职电工工作质量考核内容中的抄表差错率为小于等于（）。
    0.2%
    略

  • 第3题：

    电气设备上及电气场所的工作分为全部停电工作、部分停电工作、不停电工作、（）工作。


    正确答案:临近带电场所

  • 第4题：

    供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中，动力电能表实抄率应达到（）。

    • A、97%
    • B、98%
    • C、99%
    • D、100%

    正确答案:D

  • 第5题：

    农村低压线损管理工作要求专职电工每月应对辖区内（）进行一次例行用电检查。

    • A、低压线路
    • B、树障
    • C、台区
    • D、客户

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    在农村低压线损管理工作中供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是什么？


    正确答案: 电力客户动力电能表实抄率100%、居民电能表实抄率≧98%，抄表差错率≦0.2%；全年低压电力客户用电检查率100%；台区线损率完成情况。对线损异常情况是否及时分析检查，对存在的问题是否整改落实。

  • 第7题：

    农村电工组组长的工作内容及要求有哪些？


    正确答案: （1）组织专职电工开展抄表收费和设备维护管理工作。
    （2）对电费、线损、均价等指标及抄、核、收工作质量进行考核，并组织开展经济活动分析。
    （3）组织安排专职电工进行用电检查和事故抢修工作。
    （4）按时完成营业所下达的各项工作任务。

  • 第8题：

    农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，电费回收率应达（）。

    • A、90%以上
    • B、95％以上
    • C、98%以上
    • D、100%

    正确答案:D

  • 第9题：

    在电力营销工作标准中对农村电工组专职电工的主要考核内容及相应的工作要求是什么？


    正确答案: 主要考核内容及工作要求
    （1）电费回收回收率要达到100%。
    （2）均价管理要完成计划目标。
    （3）线损管理要完成计划目标。
    （4）安全管理要达到无安全考核事故。
    （5）优质服务客户满意度要达到90%。

  • 第10题：

    供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）

    • A、≥98%
    • B、≥99%
    • C、=100%
    • D、≥96%

    正确答案:C

  • 第11题：

    专职电工对需淘汰或有故障的表计要及时报供电所更换，专职电工无权私下更换客户计量表计。（）


    正确答案:正确

  • 第12题：

    在高压电容器组上停电工作，应填写（）。

    • A、小组工作票
    • B、线路停电工作票
    • C、口头或电话命令
    • D、变、配电所（室）停电工作票

    正确答案:D

  • 第13题：

    农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，电费回收率应达（）。

    A90%以上

    B95％以上

    C98%以上

    D100%


    D
    略

  • 第14题：

    供电营业所对农村专职电工抄表工作质量考核标准中，动力电能表实抄率应达到（）。

    A97%

    B98%

    C99%

    D100%


    D
    略

  • 第15题：

    农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，客户满意度应达（）。

    • A、90%以上
    • B、95％以上
    • C、98%以上
    • D、100%

    正确答案:A

  • 第16题：

    在低压配电装置和低压导线上工作应符合（）及不停电工作时的安全要求。


    正确答案:停电工作

  • 第17题：

    农村电工组专职电工无权对可能存在违约用电行为的客户进行检查工作。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    在用户受电装置上作业的电工上岗应具备的条件是什么？专变客户是否需配专职电工，专职电工有什么条件？


    正确答案: （1）在用户受电装置上作业的电工，应经过电工专业技能的培训，必须取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方准上岗作业。
    （2）专变客户的电气设备产权属客户，需自行维护，配专职电工以便维护，其专职电工需符合第1条的条件，如无专职电工可委托供电部门代维护。

  • 第19题：

    供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容和标准是什么？


    正确答案: 电力客户动力电能表实抄率100%、居民电能表实抄率≥98%，抄表差错率≤0.2%；全年低压电力客户用电检查率100%；台区线损率完成情况。对线损异常情况是否及时分析检查，对存在的问题是否整改落实。

  • 第20题：

    农村低压线损管理工作要求专职电工每月应对辖区内（）和（）进行一次例行用电检查。


    正确答案:低压线路；客户

  • 第21题：

    农村电工组组长必须具有三年以上从事农电工作的经历。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    农村低压电力客户服务工作中县级供电企业营销管理部门对供电营业所，供电营业所对电工组进行工作质量考核的标准是什么？


    正确答案: 文明用语使用率100%；
    实行24小时值班制度；
    到达故障现场抢修的时限：农村90分钟；特殊边远山区2小时，按时限执行率100%
    营业场所实行无午休和周休制度。

  • 第23题：

    电气设备上及电气场所的工作分为四类：全部停电工作、部分停电工作、不停电工作和临近带电场所工作。


    正确答案:正确

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